按照罗伯特卡茨的理论，高层管理者对领导技能要求比较高。

A.人际技能

B.领导技能

C.技术技能

D.概念技能

E.应变技能

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确

杰瑞、鲍勃和林达有共同的地方--他们在各自的组织中都晋升到了管理岗位，并且每个人都发现这一晋升是一种挑战。

杰瑞在纽约的GlazierGroup饭店工作，被晋升为伙食供应主管。晋升之后，她发现一切都变了。她再也不能参与到八卦讨论中，也不能对姗姗来迟的员工搞怪地耸耸肩。她发现这个新的角色令人沮丧。“起先，我就像一个到处冲撞他人的推土机，别人并不能接受这些。我忘了我的朋友也处于过渡的过程中。”她承认这种风格疏远了那些与她共事的人。

鲍勃是加利福尼亚地区IBM公司的技术经理。他说，从初级程序员晋升为管理人员之后，他感到迷茫。“突然要给同伴指示还是有点挑战的，因为前一天你还是他们中的一员。你小心翼翼，不想去冒犯任何人。走进一个房间的时候会感到很奇怪，整个谈话也都变了。当你成为老板时，人们不愿意与你开诚布公。”

林达现在是美国马里兰州巴尔的摩地区MedexInsuranceServices公司的经理。刚到公司时，她是一名客服代表，后来在一系列的晋升过程中不断地超过同事。她快速的晋升也带来了问题。她说：“同事们会说’噢，重要人物来了。’只有上帝知道他们会在背后说我什么。”

哪种领导理论可以帮助新的领导者应对这一转变？

A.局部程序性决策

B.短期操作性决策

C.日常事务性决策

D.长远战略性决策

A.领导能力

B.人际关系调和能力

C.技术能力

D.管理能力