题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

服务员在为离店客人查房时,可使用房内电话向总台报告查房情况。

A.错误

B.正确

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“服务员在为离店客人查房时,可使用房内电话向总台报告查房情况。”相关的问题

第1题

客人退房后服务员查房时,发现房内固定用品短缺,应()。

A.立即报告总台

B.礼貌询问客人,收回物品时致谢

C.直接询问客人追回物品

D.请客人打开箱包检查

点击查看答案

第2题

当客人退房时,服务员应()。

A.立刻为客人叫车

B.进入客房检查

C.向总台报告

D.向大堂经理报告

点击查看答案

第3题

客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。

A.立即报告总台

B.给客人另开一间房

C.请客人等候清扫完毕

D.请客人去总台另开房

点击查看答案

第4题

查房时,发现烟缸内有未熄灭的烟头时,服务员应该()

A.不必理会

B.立即熄灭

C.查房后熄灭

D.扔进废纸篓

点击查看答案

第5题

客房服务员在房内作业时,若客人不在房内,应用()将房门挡住。

点击查看答案

第6题

以下有关客人离店时的说法正确的是()。

A客人离店时,客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂

B客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房

C如果客房用品有损坏,要及时与客人交涉

D如果客房用品有损坏,一般不直接与客人交涉,而是要打电话与总台联系

点击查看答案

第7题

散客离店行李服务,若宾客不在房内,应()。

A.等会再来

B.一直等着

C.请楼层服务员开启房门,取出行李

D.联系客人

点击查看答案

第8题

清扫客房时,房内电话响了,而客人不在房内,服务员应该()

A.不接听、继续工作

B.接听并做记录

C.接听并告知客人不在

D.将电话提起再挂断

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信