组织的质量管理体系是由（），以及测量、分析和改进等四个大的过程组成。

ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。

A．识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用

B．资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程

C．PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升

D．以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。

E．产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环

(三) 某组织在按照GB／T 19001标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测量、分析和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。 实施监视、测量、分析和改进过程是为了( )。

A.证实产品的符合性

B.确保质量管理体系的符合性

C.确保过程效率的提高

D.持续改进质量管理体系的有效性

基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（ ）及测量分析和改进过程。

A.产品实现过程

B.资源管理过程

C.管理职责过程

D.产品输出过程

基于过程的质量管理体系模式确定的过程有( )及测量分析和改进过程。

A．产品实现过程

B．资源管理过程

C．管理职责过程

D．产品输出过程

基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（ ）及测量分析和改进过程。

A.产品实现过程

B.资源管理过程

C.管理职责过程

D.产品输出过程

基于过程的质量管理体系模式确定的过程有( )及测量分析和改进过程。

A．产品实现过程

B．资源管理过程

C．管理职责过程

D．产品输出过程

组织对监视、测量、分析和改进过程进行策划，是为了满足( )。

A．确保质量管理体系顺利实施

B．持续改进质量管理体系的符合性

C．确保质量管理体系的符合性

D．持续改进质量管理体系的有效性

E．持续改进质量管理体系的适宜性

基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（ ）及测量、分析和改进，公司应对这些过程进行全面策划，以确保有关过程都纳入体系管理。

A.产品实现

B.资源管理

C.管理职责

D.产品输出

此题为判断题(对，错)。

把质量管理体系作为一个大系统，对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理的质量管理原则是（ ）

A．过程方法

B．持续改进

C．管理的系统方法

D．质量体系过程评价