企业信息化建设项目的实施工作中，（）是企业信息化的核心。

A.商业模式

B.业务结构

C.组织架构

D.企业战略

A.企业信息化建设是提升企业核心竞争力的重要工具和手段

B.企业信息化建设是企业实现转型升级的引擎和助推器

C.企业业务流程的不断完善与优化是企业信息化建设的基础

D.企业信息化建设是企业发展的必然趋势，并不存在风险

论信息化建设中的企业知识管理

企业知识管理( Enterprise Knowledge Management，EKM)是指利用现代信息技术，开发企业知识资源，调动人力资源学习潜能，并建立与之相适应的组织模式，推进企业现代化进程，提高企业核心竞争力和经济效益的过程。信息化建设是企业实施知识管理的基本工具，它为企业知识管理提供技术和资源支持；企业知识管理为解决信息化建设出现的问题提供理论指导。构建企业知识管理系统是信息化建设中企业知识管理的重要组成部分，利用知识管理系统对有价值的信息即知识进行强化管理，采用信息技术与人相结合的方式建立并管理联接于客户、企业及供应商之间的知识链，以整合组织知识学习过程，提高组织竞争力。

请围绕“信息化建设中的企业知识管理一论题，依次从以下三个方面进行论述。

1.概要叙述你参与的企业知识管理系统的开发项目以及你所担任的主要工作。

2．分析在信息化建设中实施企业知识管理的主要阶段，并详细阐述每个阶段的内容和主要工作。

3．企业知识管理系统的构成是与知识管理过程密切相关的，简要介绍你所参与构建的企业知识管理系统的主要模块及其功能。

B.管理信息化

C.设备信息化

D.人员信息化

SOA(面向服务的体系结构)是一种IT体系结构风格、一种组件模型或者一种设计理念，其核心思想是通过将一组分散的服务关联，实现企业向客户提供的特定业务，并适应客观条件和需求的不断变化。

多数企业面临着不同种类操作系统、系统软件、应用软件和应用基础结构相互交织的信息化现状，而SOA的特性使得企业可以按照模块化的方式来添加新服务或更新现有服务，以解决新的业务需要，从而保护投资，并能使企业对业务的变化做出快速的反应。

请围绕“SOA在企业信息化中的应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。

1．概要叙述你参与实施的企业信息化建设项目(信息化现状、业务流程需求)以及你所担任的主要工作。

2．详细论述SOA架构的内容、特点和实现SOA所采用的常用标准、规范。

3．论述你具体采用了什么技术和工具来实现企业SOA应用和部署，在应用中重点解决了哪些问题。

A．企业信息化的范围包括各类企业和企业的各个方面

B．企业信息化的内容包括开发和利用信息资源，调整或重构组织结构，建设和健全管理体制等三个方面

C．企业信息化的本质是利用计算机和网络技术等，变革企业组织机构和业务流程，不断提高竞争能力和应变能力

D．企业信息化的核心是技术的信息化

A.业务流程重构是对企业的组织结构和工作方法进行重新设计，SCM（供应链管理）是一种重要的实现手段 B.在业务数量浩繁且流程错综复杂的大型企业里，主题数据库方法往往形成许多“信息孤岛”，造成大量的无效或低效投资 C.人力资源管理把企业的部分优秀员工看作是一种资本，能够取得投资收益 D.围绕核心业务应用计算机和网络技术是企业信息化建设的有效途径

案例：圣洁(集团)有限公司信息化建设与实施分析

  圣洁(集团)有限公司是1994年10月由市政府批准组建的国有大型企业集团，是国有授权经营公司。集团现有成员企业15家，拥有总资产50多亿元，净资产8亿多元。集团的业务经营分为三大板块：国际贸易是集团的核心业务；现代物流是集团支撑主业发展的第二板块；置业及其他产业是集团的第三板块。面对中国加入世贸组织和经济全球化的趋势，集团大力实施聚焦战略、品牌战略和人才战略，坚持依托科教，自主创新，打造核心品牌和核心产品，积极向价值链上下游延伸，为客户提供从设计、采购、仓储、运输、加工到配送的一体化服务，努力培育企业核心竞争力。

  2003年底集团总裁事务部对各成员企业信息化现状进行了调查，各成员企业经过最近几年的发展、探索，在信息化建设和应用方面都取得了一定的成效，不少企业已经开发了一批应用型的管理信息系统，建成了业务财务一体化的符合外贸行业特点的ERP管理系统，提高了企业的整体管理水平。

  但是与新形势和新的战略要求对照相比，各成员企业的信息化管理水平参差不齐，发展很不平衡。有不少成员企业在信息化的实施过程中，往往围绕单项业务开发，引进孤立的应用软件系统，财务是财务的一套软件系统和数据，业务是业务的一套软件系统和数据。由此产生的“信息孤岛”割裂了业务流程之间信息的自然流通，体现不出“业务流程化、流程信息化、信息高效化”的管理思想，客观上阻碍了信息技术的进一步应用和发展，信息技术带来的整体管理效应并未在管理中得到体现。

  要求：1．以信息化理论为指导，拟定圣洁集团公司信息化建设的总体规划。

  2．据公司的实际情况，提出信息化建设的相应策略与运作程序。

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A. 业务流程重构是对企业的组织结构和工作方法进行重新设计，SCM（供应链管理）是一种重要的实现手段

B. 在业务数量浩繁且流程错综复杂的大型企业里，主题数据库方法往往形成许多“信息孤岛”，造成大量的无效或低效投资

C. 人力资源管理把企业的部分优秀员工看作是一种资本，能够取得投资收益

D. 围绕核心业务应用计算机和网络技术是企业信息化建设的有效途径