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[单选题]

产品质量审核应按____来评价产品的质量。

A.用户使用要求

B.企业要求

C.标准要求

D.市场要求

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第1题

产品质量审核应按____来评价产品质量。
A、用户使用要求

B、企业要求

C、标准要求

D、市场要求

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第2题

有关质量审核的特点,下列方法正确的是()
A.质量审核是从客户的立场出发,按一定的标准和要求进行的系统的、独立的、有计划的检查、验证和评价活动;

B.可以根据需要由企业自己来进行,或者由企业外部的人员和组织来进行,但无论采用何种形式都必须有独立的“第三方”直接参与

C.质量审核的间隔期一般是事先规定的;有时也不按规定的时间进行审核

D.质量体系审核的对象通常包括质量体系、过程质量、产品质量等。

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第3题

根据下面内容,回答下列各题: 某企业2012年质量成本核算的部分结果如下:顾客调查费5万元,质量培训费5万元,供应商评价费10万元,外购材料检验费10万元,质量审核费10万元,顾客满意调查费5万元。产品设计鉴定费15万元,返工返修损失费15万元,内审、外审等的纠正措施费5万元,产品售后服务及保修费25万元,停工损失费5万元,投诉费10万元。 该企业的预防成本为( )。

A.10万元

B.50万元

C.35万元

D.80万元

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第4题

根据下面内容,回答下列各题: 某企业2012年质量成本核算的部分结果如下:顾客调查费5万元,质量培训费5万元,供应商评价费10万元,外购材料检验费10万元,质量审核费10万元,顾客满意调查费5万元。产品设计鉴定费15万元,返工返修损失费15万元,内审、外审等的纠正措施费5万元,产品售后服务及保修费25万元,停工损失费5万元,投诉费10万元。 该企业的预防成本为( )。

A.10万元

B.50万元

C.35万元

D.80万元

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第5题

作为社会中介组织的质量专业技术人员,其执业行为具有授权范围内的证明效力,为此必须具备的能力有( )。

A.质量认定:对企业的产品质量和服务质量的状况能够进行客观、科学的认定,出具有关的技术报告

B.质量监督:根据委托,对产品及服务的过程和结果能够进行及时有效的监督并出具有关报告

C.质量评定:对重要质量标准、关键过程控制、质量管理体系审核能够实施客观的评价

D.质量仲裁:在供需双方对产品质量或服务质量产生纠纷时,能够根据委托作为第三方提出权威性仲裁意见

E.质量咨询:在开展质量改进、体系认证、质量培训等咨询活动中,能够提供为企业所接受、使企业满意并能取得实际效果的咨询报告

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第6题

审核员审核“管理评审”时,总经理介绍说根据公司“管理评审控制程序”要求,在今年的内部体系审核后,于上个月召集了公司质量管理委员会全体成员进行了管理评审,质量管理部汇报了内审及其整改情况,质检科还就产品质量目标完成情况进行分析;售后服务部提供了用户意见反馈情况。会议确定了总体的整改要求,有会议记录,并将会议纪要分发到各个部门。审核员随即查阅了分发记录,非常完整。审核员很满意并结束了对过程的审核。试问:审核员的审核是否适宜?为什么?如果是您,应如何进行审核?

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第7题

根据审核计划的安排,审核组长在陪同人员周部长的带领下来到总经理室,询问张总经理质量方针内涵是什么,周部长立即代替做了完整的回答。审核组长对回答表示满意,张总经理希望审核员能够提供一些有价值的服务,审核组长为了满足其要求,立即向张总经理详细介绍了前天刚审核过的一家企业提高产品质量的技术改造方法,张总经理认真做了记录,并表示衷心感谢。 张总经理接着介绍了实施管理评审的情况,上个月召集了公司质量管理相关部门的负责人进行了管理评审,质量管理部周部长汇报了内审及其整改情况,质检科汇拫了产品质量目标完成情况,客户服务部汇报了售后服务用户意见的反馈情况。会议确定了公司总体的整改要求,会议记录得很详细,并将会议记录分发到各个部门。审核组长随即查阅了分发记录,非常完整。审核组长很满意并结束了对管理评审的审核。根据以上案例情景,回答下列问题:

(1)结合案例回答,审核组长明显违背了哪个审核原则?

(2)你认为周部长代替张总经理回答是否可以,为什么?

(3)该审核姐长对管理评审的审核是否适宜?为什么?如果你去审核,你会怎样审?

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第8题

审核员通过与公司最高管理层交谈审核“管理评审”时,总经理介绍说根 据公司“管理评审控制程序”要求,在今年的内部体系审核后,于上个月召集了公司质量管理委员会全体成员进行了管理评审,质量管理部汇报了内审及其整改情况,质检科还就产品质量目标完成情况进行分析;售后服务部提供了用户意见的反馈情况。会议确定了总体的整改要求,有会议记录,并将会议纪要分发到各个部门。审核员随即查阅了分发记录,非常完整。审核员很满意并结束了该过程的审核。试问:审核员的审核是否适宜?为什么?如果是您,应如何进行审核?

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