只有美国一个国家实施卓越绩效评价准则标准。

是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。

A．日本戴明奖评审准则

B．美国波多里奇国家质量奖评审准则

C．欧洲质量奖评审准则

D．ISO 9000质量管理体系标准

是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。

A．日本戴明奖评审准则

B．美国波多里奇国家质量奖评审准则

C．欧洲质量奖评审准则

D．ISO 9000质量管理体系标准

某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的发展历史，在经营管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系，同时又先后独立地通过了ISO 9001、 IS014001管理体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T 19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准对其进行评审，以进一步改进公司的经营管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并承诺成立跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案，推进项目工作进程。由于大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多，这项工作需从信息收集、分析和学习开始，困难重重。请帮助他们解决下列问题：

《卓越绩效评价准则》制定过程中，参照的世界上最知名的质量奖是( )。

A．日本戴明奖

B．欧洲质量奖

C．亚太质量奖

D．美国波多里奇国家质量奖

国家标准《卓越绩效评价准则》2004年8月30日已发布，2005年1月1日开始实施。

判断对错

此题为判断题(对，错)。

《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是：方法一展开一学习一 ( )。

A.对比

B.检查

C.整合

D.反馈

A、2001年8月30日

B、2005年01月01日

C、2000年1月1日

D、2004年8月30日

A.它关注组织的持续发展和成功

B.它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量

C.它关注为相关方创造价值

D.它关注组织整体绩效和能力

E.它是符合性评价的标准

根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有( )。

A.它关注组织的持续发展和成功

B.它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量

C.它关注为相关方创造价值

D.它关注组织整体绩效和能力E 它是符合性评价的标准

卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法—展开—学习—整合”和“结果”两个箭头框图表达的逻辑为( )。

A．过程旨在结果

B．结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向

C．将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理

D．卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果

E．只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织