以下关于教育培训类客户的表述错误的是（)。

以下关于邮政开发教育培训类客户的表述错误的是（）。

A.数据库商函、广告明信片、挂号信等业务帮助客户进行招生宣传

B.通过邮寄家长通知书、学生成绩通知单、书信大 赛等来满足客户的沟通需求

C.邮资信封、集邮专题册等产品帮助客户塑造品牌，提升形象

D.书信大赛帮助客户贯彻教育政策、响应政府号召

A.培训关注现在，开发关注未来

B.培训内容多与现在的工作经验相关，开发则与之联系不紧密

C.相比开发，培训对工作经验要求更多

D.相比培训，开发带有一定的强制性

A、编制培训计划需要明确培训目标、对象、时间、地点、方式、内容、师资等问题

B、培训目标有很多，每期培训至少要确定一个主要目标

C、一般来说，市场管理要求越严，培训时间应越短

D、一般来说，市场竞争越激烈，培训时间应越长

A、卷烟属于专卖专营的商品，所以培训时不涉及竞争产品，以及产品优缺点等问题

B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识

C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训

D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训

A、人社部分别于2006年、2007年设立了座席员、客户服务管理师两个职业

B、职业资格培训市场更多地集中于北京、上海等地

C、各种培训机构以“从业人员技术资格认证”、COPC等为主打课程

D、各专业机构定期组织的职业资格培训与运营绩效标准的培训，为呼叫中心行业的健康发展奠定了基础

A、产品性质越复杂，培训时间应越长

B、市场竞争越激烈，培训时间应越短

C、客户素质越高，培训时间应越短

D、产品要求的销售技巧越高，培训时间应越长

关于安全教育培训制度的表述有误的是（ ）。

以下关于培训和开发的关系表述错误的是()。

A.培训关注现在,开发关注未来

B.培训内容多与现在的工作经验相关,开发则与之联系不紧密

C.相比开发,培训对工作经验要求更多

D.相比培训,开发带有一定的强制性

关于安全教育培训制度的表述错误的是( )。

A.生产经营单位安全工器具的种类

B.特种作业人员培训

C.新员工三级教育培训

D.岗位安全操作规程培训

关于安全教育培训制度的表述错误的是( )。A．生产经营单位安全工器具的种类B．特种作业人员培训C．新员工三级教育培训D．岗位安全操作规程培训