题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及()。
A.提高顾客满意度和忠诚度
B.提高顾客购买力和忠诚度
C.提高顾客满意度和信任
D.提高顾客信任和忠诚度
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A.提高顾客满意度和忠诚度
B.提高顾客购买力和忠诚度
C.提高顾客满意度和信任
D.提高顾客信任和忠诚度
第5题
A.销售收入与产品变动成本之差
B.销售收入与销售和管理变动成本之差
C.销售收入与制造边际贡献之差
D.销售收入与全部变动成本(包括产品变动成本和期间变动成本)之差
第6题
A.在适当的交货期,准确地向顾客发送商品
B.根据客户所需的服务特性来划分客户群
C.使运输、装卸、保管和包装等操作省力化
D.与渠道成员建立双赢的合作策略
E.将销售额情报,迅速提供给采购部门、生产部门和销售部门
第8题
第9题
要求:根据资料,回答l~5题:
在计算应交企业所得税时,不能在所得税前扣除的项目有( )。
A.通过希望工程基金委员会向灾区捐款
B.直接向某困难地区捐款
C.非广告性赞助支出
D.已预交所得税
第10题
A.可以使企业与顾客建立良好的关系
B.可以提高企业的经济效益
C.是开拓新市场和扩大销路的重要途径
D.是增强企业应变能力的必要条件
E.是增强企业竞争能力的重要措施
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