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[主观题]

市场经理“135”工作法计划的作业的目是根据(),安排月()市场、品牌、客户重点工作,为()提供依据。

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第1题

以下哪个选项是市场经理“实施”环节的作业目的?()
A、根据分析结果,安排月(周)市场、品牌、客户重点工作

B、依据月度计划,开展市场营销、品牌培育、服务客户工作

C、以“市场”为侧重点,通过对三个要点的分析,找到存在的问题及原因,为制订月度经营管理、团队提升工作计划提供依据

D、提出市场营销、品牌培育、客户服务工作的改进措施,为下步分析提供依据,促进辖区经营业绩和团队素质的共同提升

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第2题

135工作法中,客户经理对品牌信息的收集通过以下哪个表单得以体现?()
A、《客户经理月度工作计划表》

B、《客户经理周工作小结表》

C、《客户经理周工作安排表》

D、《客户经理日拜访记录表》

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第3题

“135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划,对其他客户,按服务内容的多少及重要紧急程度自主安排,()的客户每两周拜访一次。
A、20%

B、30%

C、40%

D、50%

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第4题

( )是客户经理用来记录和安排未来一段时间主要的工作计划,安排大堂揽客的时间、拜访大客户的时间。

A.客户资料表

B.工作日程表

C.意向客户表

D.客户信息表

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第5题

每月初,客户经理以“客户”为侧重点,对客户、品牌、市场的状态进行分析,找出存在的问题与原因;拟定本月工作目标,确定工作重点,制订月度工作计划和周工作安排;按计划拜访客户并实施相关();每天记录拜访感受和有关市场信息;每周小结体会,并应用于下周的工作改进;每月末梳理前几周体会,形成月度总结,并指导应用于下月工作中。

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第6题

控工板是由谁来直接用来分配维修技师工作的计划工具,用以安排维修工作并 监控完工时间?( )

A.车间主任

B.服务经理

C.服务顾问

D.技术经理

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第7题

项目范围计划包括对( )、项目产出物和项目工作范围等内容的全面说明、描述以及计划安排

A.项目目标

B.项目预算

C.项目经理的能力

D.项目执行人员

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第8题

案例一:

背景资料

某洁净厂房工程,项目经理指示项目技术负责人编制施工进度计划,并评估项目总工程,项目技术负责人编制了相应施工进度安排(如图1所示),报项目经理审核。项目经理提出:施工进度计划不等同于施工进度安排,还应包含相关施工计划必要组成内容,要求技术负责人补充。

图1施工进度计划网络图(时间单位:周)

因为本工程采用了某项专利技术,其中工序B、工序F、工序K必须使用某特种设备,且需按“B→F→K”先后顺次施工。该设备在当地仅有一台,租赁价格昂贵,租赁时长计算从进场开始直至设备退场为止,且场内停置等待的时间均按正常作业时间计取租赁费用。

项目技术负责人根据上述特殊情况,对网络图进行了调整,并重新计算项目总工期,报项目经理审批。

项目经理二次审査发现:各工序均按最早开始时间考虑,导致特种设备存在场内停置等待时间。项目经理指示调整各工序的起止时间优化施工进度安排以节约设备租赁成本。

问题:

1.写出图1网络图的关键线路(用工作表示)和总工期。

2.项目技术负责人还应补充哪些施工进度计划的组成内容?

3.根据特种设备使用的特殊情况,重新绘制调整后的施工进度计划网络图,调整后的网络图总工期是多少?

4.根据重新绘制的网络图如各工序均按最早开始时间考虑,特种设备计取租赁费用的时长为多少?优化工序的起止时间后,特种设备应在第几周初进场?优化后特种设备计取租赁费用的时长为多少?

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第9题

客户经理的每日销售工作安排主要记录在()。
A、客户信息表

B、意向客户表

C、日程表

D、行动计划表

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第10题

为了做好项目组织计划工作,人力资源管理最基础的工作是( )。

A.工作分析

B.职责安排

C.项目经理角色的确定

D.人员的配备

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