题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

海尔维新推出的“双动力”式洗衣机，创造了一种全新的行业标准，完全拥有中国自主知识产权，对此海尔公司实施的新产品开发战略是（）

A.地区级新品开发战略

B.国家级新品开发战略

C.国际区域级新品开发战略

D.世界级新品开发战略

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第1题

①研读案例:

海尔洗衣机通过技术创新大大提升品牌竞争力

在国内洗衣机市场上，海尔高端洗衣机高居全国高端洗衣机销量、销售额榜首，2005年，

其一年的销量已超过了100万台，打造了波轮、滚筒、双动力式三足鼎立的新的市场格局。海

尔不用洗衣粉洗衣机成为中国四大协会联合推荐的环保产品，月市场增幅超过了600%。中

怡康统计结果显示:海尔洗衣机月月高居全国洗衣机销量、销售额第一名，市场份额逐月攀升，

整体销售额份额接近了50%，在全国华南、华东、西南等6大区域销售统计中，海尔洗衣机分

别夺得各区域冠军;在全国特大型城市、大型城市、中型城市等5大类城市销售统计中，海尔洗

衣机分别名列第一……

在海外市场，海尔洗衣机上市不到一年就跃居印度同容量段洗衣机销量第一名;在巴基斯

坦，海尔专为当地设计的大袍子洗衣机，位居当地同容量段洗衣机销量第一名;而在家电王国

日本，海尔一款5公斤全自动洗衣机销量高居全日本同类洗衣机第一;在以技术著称的德国市

场，海尔1600转3A滚筒洗衣机拿到了世界知名家电性能检测机构—LGA颁发的国际3A

级证书，并受到了欧洲消费者的极大青睐，市场销量持续上升;在澳洲，海尔洗衣机获得了澳洲

能耗补贴……

②请从技术创新可提升品牌竞争力的角度写出一篇分析文字，要求300~500字。

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第2题

当海尔集团1993年尝试进入洗衣机行业时，起初并不成功。一份公司报告指出，在某一年海尔洗衣机事业部“损失了500万人民币的现金，外加在一个投资项目上预期可能获得的500万人民币回报，给集团造成的总亏损达1000万元人民币。”为什么这份报告要将公司在某个投资项目上预期可能获得的收益——实际并未获得——计为公司亏损总额的一部分。

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第3题

为方便顾客夏天及时洗衣服，海尔集团推出了“小小神童”洗衣机，这种做法是( )

A.产品开发

B.市场渗透

C.市场开发

D.产品竞争

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第4题

为方便顾客夏天洗衣服，海尔集团推出了“小小神童”洗衣机，这种做法是()

A、产品开发

B、市场渗透

C、市场开发

D、产品竞争

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第5题

海尔集团的企业文化海尔集团CEO张瑞敏说：“海尔是海，海是无限的，海尔拥有员工18000余人，产品从白色家电到黑色家电，从厨房用具到药品共26大门类，7000余个品种。在海尔，每一天半就有一个新产品问世。海尔还是一本书，是一部创业、改革的发展史，一部管理的百科全书，一部企业文化专著。海尔成功的妙诀是企业文化的建造和更新，用张瑞敏的话说，就是”有生于无，无形财富可以变成有形财富“。海尔文化有七个层次：1.表层海尔文化：海尔标志、海尔中心大楼、海尔广告、海尔样品展室、海尔园区绿化、可爱的海尔兄弟商标,,2.浅层次海尔文化：海尔员工礼貌、素养、标准蓝色着装，迅速反应、马上行动的作风,,3.中层海尔文化：产品：注重环保、用户至上的海尔产品、”大地瓜“、”小小神童“洗衣机、”宽带电压“、瘦长的”小王子“电冰箱等所体现的”乡情“及其文化、科技内涵。服务：海尔的客户需求调查、海尔生产线现场参观、工业旅游专线的设计、售后服务”用户永远都是对的“理念的建立和实施、无搬动服务及24小时安装到位的服务项目,,4.深层海尔文化：OEC管理模式、”市场链“管理模式、定额淘汰、竞争上岗的组织平台、创自主管理班组做法,,5.里层海尔文化：管理理念，包括：”有缺陷的产品就是废品“的质量理念;适应中国国情的”吃休克鱼，用文化激活休克鱼“的企业兼并理念;”东方亮了，再亮西方“的市场扩张理念;”首先卖信誉，其次卖产品“的营销理念;”人人是人才，赛马不相马“的人才观;”用户永远是对的“和把”用户的烦恼降到零“的售后服务理念;”先难后易，先创名牌，后创汇“的国际市场战略;”用户的难题就是我们开发的课题“和”要干就干“最好的科研开发理念;海尔的企业斜坡球体定律等等，可谓丰富多采，全面系统，配套协调。6.内层海尔文化：海尔愿景，进入世界500强,,7.海尔文化内核：也就是海尔的哲学和价值观，那就是”敬业报国，追求卓越“，”真诚到永远“。就像张瑞敏所说的：”我想无论哪个企业的目标应该都是一样的，都要追求长期利益的最大化，但这只是一个目标，并不是目的。企业存在的目的是和社会融为一体，推动社会的进步。“

思考题：1.海尔的企业文化是完美无缺的吗?说明你的理由。

2.海尔创建了一套完整的中国企业文化，他为推动海尔走向世界，在企业员工中起了导向作用、激励作用和凝聚作用.在七个层次的海尔文化中，你认为哪一层次是最关键最重要的?

3.联系海尔实际谈谈你对企业文化的理解。

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第6题

波轮式全自动洗衣机可在打开盖的时候洗衣

此题为判断题(对，错)。

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第7题

海尔的前身是一家生产普通家电产品，亏损额达147万元，濒临倒闭的集体小厂。1985年，海尔股份有限公司成立，开始引进德国先进技术和设备，生产电冰箱产品，经过十几年的艰苦奋斗，现已发展成为以家电为主导产业，涉及房地产开发、商贸、金融等多领域的集团公司。1997年，销售额达到100亿元以上，集团资产从几千万元膨胀到39亿元，成为中国家电行业特大型企业。

海尔集团从生产我国第一代四星级电冰箱“琴岛-利勃海尔”开始，根据市场需求信息，按照消费者的需求和欲望，相继开发生产了上百个系列、近千种规模的“海尔”牌电冰箱、洗衣机、空调器、电冰柜、电脑程控式微波炉、微电脑电磁炉等高科技、高附加值系列产品。目前，海尔集团拥有13大门类、6600余种规模的名牌产品群。先后获得国家颁发的首届十大驰名商标、全国售后服务优秀奖“三连冠”、国家质量管理奖、国家一级企业、中国家电第一名牌等60多种荣誉。

在十几年的发展中，海尔集团在资源调配、生产管理、科学技术、组织结构、市场营销等多方面进行改革，完成了向现代化体制的转型。经过实施多角化经营，海尔集团已有99个紧密层企业，直属企业28个，形成一种多经济成分、多元化的开放式发展态势。

1990年，海尔集团实施“先难后易”的出口战略，相继将产品打入欧美等发达国家和地区，开始了创世界名牌的奋斗之路。先后在亚洲、欧洲、美洲、澳洲100多个国家和地区进行了商标注册，国外商标注册证拥有量达到400件。在国际上通过了国际ISO9001、美国UL、德国VDE和G5、加拿大CSA和CB、中东SSA、欧共体TUV、日本S-MARK等十几项质量认证，为产品出口打下了基础。目前，海尔集团正为跻身于世界500强的行列而奋斗。

阅读上述资料，海尔集团获得的骄人业绩取决于其所制定的现代化市场营销观念，试分析表现在哪些方面。

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第8题

阅读上述资料，海尔集团获得的骄人业绩取决于其所制定的现代化市场营销观念，试分析表现在哪些方面。

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第9题

海尔的国际化战略成功使海尔迅速发展成为新型的公司，2001的海尔在美国的洗衣机市场上占据50%的市场份额，在整个家电中的市场份额上升到第五位。截止到2000年底，海尔集团在海外已经开设了10个工厂、14个贸易中心，发展了175位专营商，海外的经销网点达到将近4万个，产品销售160多个国家，初步形成了覆盖全球的营销网络。

作为海尔，主要的目标就是要创国际名牌。海尔的观点是“国门之内无名牌”，对于一个具备全球竞争能力的企业在全球市场一体化的背景下，应该做出一个国内外两个市场相互呼应的市场体系。在1996年，海尔提出了自己的三个1/3的国际化战略，即海尔希望在国际化的背景下，调整自己全球产品格局，形成内销三分之一，外销三分之一，海外生产三分之一的产业布局格局，并且在五年内海尔创出全世界经销的中国家电名牌。

在具体的方法上，则是采取先信息后产品，先代理后建厂的发展模式，然后在重要市场发展销售渠道，以目前最强的白色家电产品进入国际市场，逐渐延伸到黑色家电及其他信息产业的产品，并考虑在发展中国家，如墨西哥、巴西设厂，在设厂国及周边发达国家销售；而在海尔国际化市场开发战略上，海尔则是采取了先难后易的市场战略，率先开发发达国家市场，以缩短与其它国际竞争对手的速度(当然也包括国内竞争对手)。

海尔国际化战略的一个重要举措是本土化战略。首先海尔利用设在全球的10个信息站和6个设计分部，整合全球科技资源，开发出适合不同国家和地区要求的产品，之后海尔利用融知、融智、融资的方法积极进行市场网络的建设。最后海尔采取的第三步战略，就是在海外设厂。1996年，海尔开始与印尼合资生产海尔牌家电产品并在当地销售，这是海尔在海外的第一家分厂，到2000年底海尔已在全球10个国家设厂，建立起能够覆盖全球的生产基地。

阅读案例后，请回答下列问题：

海尔采取了何种进入国际市场的模式?

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第10题

海尔集团的小神童、神童等洗衣机属于( )。

A.产品类别

B.产品项目

C.产品组合

D.产品线

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