案例:目前我国消费者对洗发水的需求趋向细分化和多元化,不同消费者对修护、柔顺、去屑、烫染、防
第6题
A、消费心理因素
B、地理因素
C、消费行为因素
D、消费受益因素
第7题
A.某集团冰箱的款式有欧洲、亚洲和美洲三种不同的风格
B.为了突出自己纯天然的形象,某矿泉水生产商在瓶标上印了一张千岛湖的风景照片
C.某洗化公司的洗发水产品针对去头屑、柔顺、营养、护发、黑发等功效,分别推出了相应的品牌
D.某集团生产的化妆品由于质量好、效果明显并且适用于各种肤质而受到广大女性的欢迎
第8题
第二次世界大战之后,“宝洁”不顾各地消费者的习惯和口味,采取直接引进产品的做法,迅速地向国际市场扩张。例如,“宝洁”在英国引进一种香料油味道的牙膏,但并不受欢迎。因为英国人很讨厌香料油味道。香料油在当地被用作药膏,而不是被用于食物或牙膏。“宝洁”在英国推出“杜恩”洗发精后的冬天,使用者开始接连不断地抱怨在洗发精瓶中发现有结晶的情形。这是因为“宝洁”忽略了英国家庭的浴室温度通常低于结晶温度。
数年后,“宝洁”进入日本市场将过去的教训抛在脑后。“起儿”洗衣剂就是“宝洁”打入日本市场的第一个产品。这个产品直接从美国进口,它拥有一项产品优势,即可依据各种洗涤温度来清洗衣物。但是日本妇女一向用自来水洗涤衣服,多种温度的洗衣方法对于她们来说毫无意义。因此,产品销售量不佳。
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