题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
其中哪一项不属于强化理论塑造行为的四种方式（）
A.正强化
B.奖励
C.消退
D.惩罚
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第1题
结合操作性条件反射理论举例说明行为塑造的四种方法。
用惩罚进行管理查尔斯·派克是美国新泽西州一家汽车代理公司的销售经理。为了改善员工绩效，他偶尔会采用惩罚措施。有一次，因为有一名销售员的月销售额很差，他便把他找来讨论这个问题。他们谈到为了卖掉更多的汽车，派克能为他提供哪些帮助。但一周之后，还是一辆车也没卖出去，并且当派克见他的时候，这个销售员也没有丝毫的愧疚。于是他便怒斥这名销售员，告诉他，他的成绩让人无法接受，接着就把一本活页记事本朝他扔过去。派克说：“之前我就找他谈过话，说我会帮他解决问题，但我必须切实地做点事情。我朝他扔记事本的当天，他就卖出了两辆汽车。“派克不会为自己的这种行为道歉。他说：“我对我的下属总是很严格，但他们都知道我是想让他们做得更好。但惩罚总是有效的吗？不。如果偶尔为之就真的奏效。“很明显，查尔斯·派克并不是唯一有这种想法的人。当在规定时间内实现预定销售额的压力很大时，一些管理人员就会通过惩罚措施激励员工。奥布里·丹尼尔斯时一名激励顾问。他说，如果管理人员不向他的下属说明绩效差的不良后果，就可能引火上身。“员工应该’赚得’积极强化。“丹尼尔斯说。他还举了一个这样的例子。一位高绩效的销售人员拒绝做文书部分的工作，但他仍然会因为高绩效而获得..
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第6题
确定销售人员岗位的需求人数时，需要分析的问题包括（）。
A.根据销售目标共需销售人员多少名
B.销售目标或策略变更时，将如何影响销售人员的增减
C.预测现有人员的未来变化如何
D.以上全是
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