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[主观题]

问卷收集信息的过程中要注意一些相关的操作要点：问卷设计，问卷测试，（），问卷发放及回收问卷处理及运用。

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第1题

()有助于收集深层次的信息。

A.问卷调查法

B.观察法

C.面谈法

D.测试法

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第2题

如果问卷的预测试导致问卷产生较大的改动，应( )。

A．进行正式询问调查

B．进行第二次测试

C．保持原问卷不变

D．重新收集信息

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第3题

收集客户个人信息的方法，不包括( )。

A．填写登记表

B．与客户交谈

C．向第三人打听

D．使用心理测试问卷

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第4题

收集客户个人信息的方法，不包括( )。

A．填写登记表

B．与客户交谈

C．向第三人打听

D．使用心理测试问卷

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第5题

收集客户个人信息的方法，不包括( )。

A．填写登记表

B．与客户交谈

C．向第三人打听

D．使用心理测试问卷

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第6题

如果问卷的预测试导致问卷产生较大的改动，应（）。

A．进行正式询问调查

B．进行第二次测试

C．保持原问卷不变

D．重新收集信息

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第7题

收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步，下列选项中，收集客户个人信息的方法不包括（）。

A.填写数据调查表

B.与客户交谈

C.向客户的亲朋好友打听

D.使用心理测试问卷

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第8题

收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步，下列关于收集客户个人信息的方法，不包括（）。

A．填写数据调查表

B．与客户交谈

C．向客户的亲朋好友打听

D．使用心理测试问卷

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第9题

收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步。下列关于收集客户个人信息的方法，不包括( )。

A.填写数据调查表

B.与客户交谈

C.向客户的亲朋好友打听

D.使用心理测试问卷

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第10题

收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步，下列关于收集客户个人信息的方法，不包括（）。

A.填写数据调查表

B.与客户交谈

C.向客户的亲朋好友打听

D.使用心理测试问卷

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