产品的用户体验一般可以从哪些方面着手?()
A.易用性
B.便捷性
C.美观性
D.安全性
第3题
A.建立质量分级制度,倡导优质优价,引导、保护企业质量创新和质量提升的积极性。
B.开展新产业、新动能标准领航工程,促进新旧动能转换。
C.完善第三方质量评价体系,开展高端品质认证,推动质量评价由追求“合格率”向追求“满意度”跃升。
D.鼓励企业开展质量提升小组活动,促进质量管理、质量技术、质量工作法创新。鼓励企业优化功能设计、模块化设计、外观设计、人体工效学设计,推行个性化定制、柔性化生产,提高产品扩展性、耐久性、舒适性等质量特性,满足绿色环保、可持续发展、消费友好等需求。
E.鼓励以用户为中心的微创新,改善用户体验,激发消费潜能。
第5题
A.开展新产业、新动能标准领航工程,促进新旧动能转换。
B.完善第三方质量评价体系,开展高端品质认证,推动质量评价由追求“合格率”向追求“满意度”跃升。
C.鼓励企业开展质量提升小组活动,促进质量管理、质量技术、质量工作法创新。
D.鼓励企业 优化功能设计、模块化设计、外观设计、人体工效学设计,推行个性化定制、柔性化生产,提高产品扩展性、耐久性、舒适性等质量特性,满足绿色环保、可持续发展、消费友好等需求。鼓励以用户为中心的微创新,改善用户体验,激发消费潜能。
第6题
在制造环节,凌志严格控制配件采购,对采购的每一种配件都有极高的质量检验标准,以保证每辆凌志车都品质卓越,性能超群。在制定分销政策时,凌志绝对保证经销商的盈利,因为只有保证经销商盈利,才能使经销商满意,而满意的经销商才能为消费者提供最优质的服务。为了让消费者拥有最好的服务体验,凌志提出了“尊贵服务体验”的口号,让每一个消费者在4S店里都能享受到近乎奢华的服务。
在广告宣传方面,凌志有意在一些高档的休闲场所,如高尔夫球场投放户外广告,在一些高级私人会所也可以看到凌志的宣传资料。可以看到,凌志为了能够树立自己高端的品牌形象,从产品研发、生产制造、销售、售后服务、广告宣传等各个价值链环节上,都按照品牌价值体系的定位来运作,每一个细微之处都能让用户体会到豪华品牌的含义。
[要求] 从价值链的角度评价凌志的基本活动和辅助活动。
第7题
规模效应指企业随着产量增加,产品平均成本不断降低的效应。相关企业由于其地域相对集中,技术方面相互影响,节约成本方法也相互传播和推广,进而形成外部规模经济作用,其产品的生产成本、信息成本及管理成本均随着产量增加而不断降低,增强了产品的竞争力,企业群体的规模优势也构成了它的成本优势。下列属于规模效应的一项是( )。
A.由于PC行业生产能力增加,零配件供应充足,需求增长,综合成本持续下降
B.面对国内众多的个人拍卖网站的竞争,淘宝网决定采取3年不收费的用户体验,降低了客户拍卖产品的成本
C.沃尔玛凭着直接采购模式,省去了不必要的中间环节,极大地降低了产品成本
D.现在的笔记本电脑大多集成了摄像头,有效降低了消费者购买的成本
第8题
下列属于规模效应的一项是( )。
A.由于PC行业生产能力增强,零配件供应充足,需求增长,综合成本持续下降
B.面对国内众多的个人拍卖网站的竞争,淘宝网决定采取3年不收费的用户体验,降低了客户拍卖产品的成本
C.沃尔玛凭着直接采购模式,省却了不必要的中间环节,极大地降低了产品成本
D.现在的笔记本电脑大多集成了摄像头,有效降低了消费者购买的成本
第9题
A.由于PC行业生产能力增加,零配件供应充足,需求增长,综合成本持续下降
B.面对国内众多的个人拍卖网站的竞争,淘宝网决定采取3年不收费的用户体验,降低了客户拍卖产品的成本
C.沃尔玛凭着直接采购模式,省去了不必要的中间环节,极大地降低了产品成本
D.现在的笔记本电脑大多集成了摄像头,有效降低了消费者购买的成本
第10题
A.由于PC行业生产能力增加,零配件供应充足,需求增长,综合成本持续下降
B.面对国内众多的个人拍卖网站的竞争,淘宝网决定采取3年不收费的用户体验,降低了客户拍卖产品的成本
C.沃尔玛凭着直接采购模式,省去了不必要的中间环节,极大地降低了产品成本
D.现在的笔记本电脑大多集成了摄像头,有效降低了消费者购买的成本
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