管理大师彼得·德鲁克曾经说过：“21世纪，企业之间的竞争已不再是产品和产品之间的竞争，而是（)之间的竞争。”

英国著名物流管理专家马丁·克里斯托夫说：“21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是(  )之间的竞争。”

  A．企业内部  B．供应链内部

  C．供应链与供应链  D．供应链与企业

世界著名管理专家彼得·德鲁克讲述了他经历过的一件事情：1920年他在一家有着100多年历史的进出口公司实习，这是一家向印度出口小五金制品的公司，他们的产品是一种挂锁。该公司几乎每个月都有一整船的产品运往印度。但是这种挂锁不太牢靠，一枚大头针就能够把它打开，用力一拉也能够把它打开。在1920年以后，印度的生活水平不断上升，而这种锁的销量却在下降。老板认为可能是因为锁的质量问题而影响了销路，于是对锁进行了技术改造，重新设计了挂锁，加强了锁的质量。

但是事与愿违，改良过的锁根本卖不动。4年后该公司破产了，有一个原来规模只有他1/10的小竞争者取代了他的位置。因为小竞争者了解到了这样一个实际情况：原来挂锁向来是印度人神圣的象征，没有任何小偷敢去开启这种挂锁。因此钥匙从来没有被使用过，而且经常丢失，而这家进出口公司却强调挂锁的牢靠性，使消费者感到非常得不方便;但是对于新产生的中产阶级来说，挂锁的功能有明显不能满足他们的安全需要，于是销量减少了。当小公司了解到这个情况后，生产制造了两种锁：一种是没有锁头和钥匙只有一个拉拴的锁，售价不到原来的1/3;另一种锁则是相当牢靠，配有3把钥匙，但是售价是原来挂锁的2倍。两种产品都很畅销。

请问：(1)你对这个案例有什么想法?

(2)结合案例分析跨国营销时企业应如何做好营销调查。

美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的( )

A.职务要求明确原理

B.责权利一致原理

C.公平竞争原理

D.用人之长原理

供应链管理的萌芽阶段企业之间的竞争是产品在数量上和质量上的竞争，企业间的业务协作的核心是（ ）。

供应链管理的萌芽阶段企业之间的竞争是产品在数量上和质量上的竞争，企业间的业务协作的核心是（ ）。

在供应链管理的萌芽阶段，企业之间的竞争是产品在数量上和质量上的竞争，企业问的业务协作是以“________”为核心的。

供应链管理的萌芽阶段企业之间的竞争是产品在数量上和质量上的竞争，企业间的业务协作的核心是( )。

A．“集体主义”

B．“小团体主义”

C．“本位主义”

D．“个人主义”

供应链管理的萌芽阶段企业之间的竞争是产品在数量上和质量上的竞争，企业间的业务协作的核心是( )。

A．“集体主义”

B．“小团体主义”

C．“本位主义”

D．“个人主义”

A、企业内部

B、供应链内部

C、供应链与供应链

D、供应链与企业

面对21世纪的质量竞争和加入WTO的挑战，我国中小企业的质量管理对策是( )。

A．提高管理人员管理水平

B．确定数量管理标准

C．强化质量技术监督

D．强化质量责任奖惩

E．推行品牌战略