题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下面关于酒店钥匙的管理，表述不正确的是（）

A.酒店楼层卡可以用作服务员做房时临时取电之用

B.店各类钥匙需建立交接记录，要有明确的控制权限，并必须具备备用钥匙箱

C.前厅经理随身保管备用钥匙，备用钥匙箱内有酒店总卡和客用保险箱通开钥匙

D.制卡默认退房时间为12：00，退房房卡按标准时间注销

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第1题

以下关于客房钥匙的管理描述不正确的是哪项()?

A.客房钥匙严禁当取电牌使用，严禁外借

B.中班员工工作结束后，应将钥匙妥善保管，并在《前台交接本》上签名

C.客房钥匙卡有效日期设置为一个月(每月月末最后一天日班下班前更新)

D.需配备钥匙挂绳，挂在脖子上，放在上衣口袋内，并随身携带

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第2题

下列关于管理咨询含义的表述不正确的是( )

A.管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动

B.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程

C.管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务

D.管理咨询是一种中介机构性质服务

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第3题

下列关于客房钥匙管理的叙述正确的是哪项()?

A.服务员在使用楼层钥匙时需注意：非工作需要不得擅自开启门锁，非本部门员工须由领用钥匙的员工负责开启房门;

B.如果客人在楼层上要求开门，服务员应与前台仔细核对客人身份，确认无误方可为客人开门。

C.客房钥匙领用时领用人必须在《客房工作记录本》上写明领用时间并签字。

D.钥匙由客房领班发给服务员，发现领错或有损坏及时报告客房领班调换。

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第4题

下列有关设计一采购—建造一交钥匙模式的表述，正确的是( )。

A．业主要承担大部分风险

B．不允许总承包商把局部设计分包出去

C．由工程公司负责对工程项目的进度、费用、质量、安全进行管理控制

D．承包商要求承担大部分风险

E．由咨询工程师负责对工程项目的进度、费用、质量、安全进行管理和控制

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第5题

客房服务员钥匙和对讲机保管非常重要，以下关于对钥匙管理的描述，不正确的是哪项()?

A.如果自己有事无法亲自归还钥匙和对讲机可以让其他同事代为归还，并签上此员工的姓名

B.客房中班服务员的钥匙是在前台领取和归还

C.客房服务员的楼层钥匙不可以交给他人使用，

D.如钥匙遗失，应马上报告客房经理

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第6题

在酒店钥匙管理中，以下操作不规范的是哪项()?

A.前台电子门卡须每班进行清点、交接

B.前厅经理须在每月末对“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙清点、查验

C.两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》

D.酒店电子总卡由前厅经理/副理进行交接保管(运营经理)

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第7题

下列有关设计→采购→建造(交钥匙模式)的表述正确的是( )。

A．由工程公司负责对工程项目的进度、费用、质量、安全进行管理和控制

B．由咨询工程师负责对工程项目的进度、费用、质量、安全进行管理和控制

C．承包商要承担大部分风险

D．业主要承担大部分风险

E．不允许总承包商把局部设计分包出去

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第8题

下列有关设计—采购—建造(EPC)交钥匙模式的表述正确的是( )。

A．由工程公司负责对工程项目的进度、费用、质量、安全进行管理和控制

B．由咨询工程师负责对工程项目的进度、费用、质量、安全进行管理和控制

C．承包商要承担大部分风险

D．业主要承担大部分风险

E．不允许总承包商把局部设计分包出去

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