店长应具备的能力是（）。

A.门店规划能力

B.自我成长能力

C.教导下属能力

D.处理人际关系的能力

A.宏观决策能力

B.卖场管理能力

C.费用控制能力

D.市场调研能力

E.扩大销售能力

A、大，销售;小，管理

B、小，销售;大，管理

此题为判断题(对，错)。

A、与总部的联系

B、团队建设与激励

C、个人魅力的打造

D、沟通能力的提升

A.凡事亲力亲为，不会带人

B.缺乏团驾驭能力

C.习惯性回避不擅长的事

D.缺乏团队沟通能力

A.以身作则

B.员工代教，复制自己能力

C.将销售务完全授权给店员

D.真诚关心店员

A.专业知识

B.沟通能力

C.洞察力

D.生活习惯

E.培训能力

大众火锅店规定：10万元以下的开支，各个分店的店长就可以做主;普通的一线员工，拥有免单权，而且可以根据客人的需求，赠送水果盘。根据组织纵向分工结构集权与分权理论，大众火锅店这种组织方式的优点有( )。

A.降低管理成本

B.易于协调各职能间的决策

C.提高企业对市场的反应能力

D.能够对普通员工产生激励效应

大众火锅店规定：10万元以下的开支，每个分店的店长就可以做主。普通的一线员工，拥有免单权，而且可以根据客人的需求，赠送水果盘。根据组织纵向分工结构集权与分权理论，大众火锅店这种组织方式的优点有( )。

A.降低管理成本

B.易于协调各职能间的决策

C.提高企业对市场的反应能力

D.能够对普通员工产生激励效应