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[单选题]

收银员的服装仪容应遵循一定的原则,原则中不包括()。

A.整洁

B.简单、大方

C.富有朝气

D.长发过肩

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第1题

收银员在日常操作中应注意的安全措施包括()。
A、不得随意泄漏收银员个人操作密码

B、当收银员暂时离开POS时,为保证账务安全可以锁定键盘

C、收银员交接换班时,注意打印对账报表,对账完毕并签退

D、将打印好的POS消费凭证都整齐地放在收银台上,以便顾客拿取

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第2题

收银员上岗前应检查是否佩戴胸卡;发型.仪容仪表是否清爽.整洁;工作服是否整洁。

此题为判断题(对,错)。

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第3题

收银流程中包括收银员班结。

此题为判断题(对,错)。

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第4题

收银员接待顾客一般应本着()的原则。

A.先来后到

B.女士优先

C.老幼优先

D.军人优先

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第5题

收银员应于早静止前进入收银台。()

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第6题

营业前收银作业相关准备下列不包括()。

A.清洁、整理收银作业区

B.准备当日广播内容稿件

C.熟记并确认当日特价品、变更售价商品、促销商品及重要商品所在位置。

D.收银员服装及仪容的检查

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第7题

下列收银员工作标准中不正确的是:( )。

A.快速

B.准确

C.优质服务

D.五人原则

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第8题

收银员在扫描作业中,会遇到一些常见问题下列不包括()。

A.条码变形

B.多种条码

C.条码无效

D.条码失效

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第9题

当顾客用信用卡结款时,收银员应注意的事项下列不包括()。

A.请顾客在销售单据上签字

B.无需核对销售单上的签名与信用卡签名是否一致

C.请顾客输入密码

D.核对信用卡上的号码

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第10题

在交易过程中,收银员刷完卡后,应立即将卡片交还给持卡人。()

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