消费者市场细分有哪些基本形式？

A、地理细分

B、人口细分

C、行为细分

D、个性细分

（二）

“Up新势力”是中国联通公司针对-15~ 26岁的青少年群体推出的客户品牌，也是中国联通的第一个客户品牌。中国联通通过对青少年生活形态和心理需求的认真调查和透彻了解，除了给青少年这个细分目标客户群量身定制贴近他们的通信产品和服务外，更希望传递“Up新势力”所倡导“自信，创新、分享、团队”的文化内涵，以及“就要你最红”的Up精神，在年轻人的成长中传达对他们的尊重、理解与支持，进一步起到助力的作用。该品牌初始重心是“点对点短信优惠包”，现在已经发展成为了青少年用户的首选通信品牌。“Up新势力”横跨G/C两网，宣扬“年轻DIY”的“Up红”文化，包括各种自由选择、灵活搭配的基本话音与增值服务功能套餐。“Up新势力”打破了原有固定的资费套餐形式，让年轻人享受超前的通信体验，采用个人自由定制、自由组合的方式设置资费。“Up新势力”采用卡通公仔形象作为代言形象，迎合了青少年的喜好和消费习惯。它又推出了众多活动，如“成长新势力，爱心你和我”、“校园新势力影院”“优帕总动员”等等，吸引更多的青少年加入到“Up新势力”的群体中来。

请回答下列问题：

“Up新势力”定位在青少年的行为，属于市场细分中的( )。

A．地理细分

B．人口细分

C．心理细分

D．行为细分

案例5-3 目标市场营销的魅力

  1982年以前，常州电子仪器厂的产品基本上分为军用品和工业用电子测量仪器两大类。随着国民经济的调整，这两类产品的需要都呈下降趋势。为了搞活经营，发挥企业优势，厂里决定开发民用产品。经过广泛调查发现，电子琴存在着一个较大的潜在市场。因此决定大力开发电子琴。

  通过抽样调查，细分的目标市场所需的电子琴大体分为三种类型：①文艺团体演奏用电子琴，要求音色美，功能全，质量高，能适应多种乐曲的舞台演奏需要。②中小学、幼儿园教学用电子琴，要求音色优于风琴，质量一般，功能从简，价格低廉。③音乐爱好者欣赏用电子琴，由于音乐爱好者的欣赏水平、经济条件、演奏技巧以及审美观点各不相同，因此对电子琴的功能、结构、质量、价格、外形等方面的要求也各不相同。

  根据统计分析，销售趋势大体如下：中小学、幼儿园占70%；文化馆、站占15%；音乐爱好者占10%；其他占5%。因此，确定以中小学、幼儿园作为主要市场，拟开发的产品为教学型电子琴，其他市场决定放弃。

  目标市场确定后，常州电子仪器厂对产品进行多次设计和确定一系列改进措施，将TDQ-49型电子琴投入市场，以满足消费者的需求。为了开拓和占领市场，他们采取的营销策略主要是：布点选择。该厂认为，集中布点，区域范围小，信息反馈灵敏，易于控制和掌握市场变动，同时在产品供不应求的情况下，可集中供货，有利于建立稳固的供求关系；而分散布点，涉及的地区广，范围，可使更多的消费者了解该种产品，抓住有利时机，迅速扩大和占领市场，但存在由于产品少而网点多，难以及时充分提供货源的缺点。通过分析，决定采取分散布点方式，当年先布点100个，以后随着电子琴产量的增加，继续增设网点。同时，通过增加产品功能，提高档次来进一步满足市场。

  常州电子仪器厂由于采取了一系列正确决策，使企业获得了明显的经济效益。目前，TDQ-49型电子琴的产值已占企业工业总产值的30%左右，利润额已占全厂利润的25%以上。

  请问：

请看以下案例并作出分析。 “大红”是如何取代了“丹尼”的美国 华格利公司是世界上最大的口香糖生产商。该公司通过市场调研发现，在桂花香型口香糖这一细分市场上，“丹尼”品牌居于领导地位。但消费者对“丹尼”品牌的清新气息在口腔内保留时间太短和体积不够大表示不满，华格利针对“丹尼”的缺陷，推出了“大红”牌口香糖，使其取代了“丹尼”的地位而成为桂花香型口香糖市场的领导者。案例2伴着琴声起飞的市场新星常州电子仪器厂的产品基本上分为军事和工业用电子测量仪器两大类。随着国民经济的调整，这两类产品的需求量都呈现下降趋势。为了搞活经营、发挥企业优势，厂里决定开发民用产品。生产什么产品在经济上最为有利?他们全面研究了国内经济形势的发展，认为在中、小学音乐教学中以电子琴取代老式风琴，是一个值得重视的课题。为此，他们组织技术人员和管理干部，走访了学校、商店、幼儿园以及文艺团体等几十个单位。在调查中看到中、小学教学中使用的风琴，有相当数量已经陈旧，有的因失于维修而闲置不用。在农村，乡、镇一级的中小学、幼儿园甚至没有风琴。经过分析，电子琴存在一个较大的潜在市场。因此该厂决定以电子琴作为民用产品进行开发。通过抽样调查，细分的目标市场所需要的电子琴大体分三种类型：(1)文艺团体演奏电子琴，要求音色美、功能全、质量高，能适应多种乐曲的舞台演出、演奏需要；(2)中小学、幼儿园教学用电子琴，要求音色优于风琴，质量一般，功能从简，但至少有一个风琴音色和一个欣赏音色，弹琴方式要与风琴一致，以适应老师的演奏习惯，售价低廉；(3)音乐爱好者欣赏用电子琴，由于音乐爱好者的欣赏水平、经济条件、演奏技巧以及审美观点各不相同，因此对电子琴的功能、结构、质量、价格、外形等方面的要求也各不相同。根据统计分析，销售趋势大体如下：中小学、幼儿园占70％，文化馆、站占15％，音乐爱好者占10％，其他占5％。因此，确定以中小学、幼儿园作为主要目标市场，开发的产品为教学型电子琴，其他市场决定暂时放弃。作出目标市场决策后，常州电子仪器厂对产品进行多次设计并确定一系列改进措施，将JDQ一49型电子琴投入市场，以满足消费者的需求。为了开拓和占领市场，他们采取的营销策略主要是分散布点。但由于产品少而网点多，难以及时充分提供货源，但是这种布点方式涉及的地区广，范围大，可使许多消费者了解该产品，抓住有利时机，迅速扩大和占领市场。通过分析，该厂决定在全国各地先布100个点，随着电子琴产量的增加，继续增设网点。同时，通过增加产品功能、提高档次来进一步满足市场需求。常州电子仪器厂由于采取了一系列正确决策，使企业获得了明显的经济效益。

甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一新项目，现需要通过市场调研了解不同类型项目的销售前景，以便更好地掌握市场，进行准确的市场定位，最终作出正确的决策。

甲公司对房地产市场营销活动进行调研时，除了要对房地产市场竞争情况进行调研，还需要对( )等方面进行调研。

A.房地产产品

B.房地产价格

C.房地产促销

D.房地产广告

甲公司对商圈内居民住宅情况进行调研时，其调研项目应包括( )。A.现有住宅

B.居民基本情况

C.市场景气情况

D.期望住宅

甲公司对2～3年内的房地产市场各类物业的需求量进行预测，属于房地产需求的( )。A.短期预测

B.中期预测

C.长期预测

D.不定期预测

甲公司以消费者购买或使用某种产品的时机、追求的利益、使用者情况、使用程度、信赖情况等为依据细分房地产市场时，采用的细分方法属于( )。A.行为细分

B.心理细分

C.人口细分

D.尺度细分

对于住宅房地产调查，应着重收集住宅的( )等资料。A.主要房型

B.人均面积

C.房地产经纪人

D.住宅周边的城市公交系统

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

根据材料，回答下列各题

甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一新项目，现需要通过市场调研了解不同类型项目的销售前景，以便更好地掌握市场，进行准确的市场定位，最终做出正确的决策。

甲公司对房地产市场营销活动进行调研时，除了要对房地产市场竞争情况进行调研，还需要对( )等方面进行调研。

A.房地产产品

B.房地产价格

C.房地产促销

D.房地产竞争

甲公司对商圈内居民住宅情况进行调研时，其调研项目应包括( )。A.现有住宅

B.居民基本情况

C.市场景气情况

D.期望住宅

甲公司对2～3年内的房地产市场各类物业的需求量进行预测属于房地产需求的( )。A.短期预测

B.中期预测

C.长期预测

D.不定期预测

甲公司按照消费者购买或使用某种产品的时机、追求的利益、使用者情况、使用程度、信赖情况等为依据细分房地产市场时采用的细分方法属于( )。A.行为细分

B.心理细分

C.人口细分

D.尺度细分

为使调研工作顺利进行，甲公司进行房地产市场调研的程序为( )。A.确定调研目的一收集资料一初步调研一调研设计一现场调研一提交调研报告

B.确定调研目的一调研设计一收集资料一初步调研一现场调研一提交调研报告

C.确定调研目的一初步调研一调研设计一收集资料一现场调研一提交调研报告

D.确定调研目的一初步调研一收集资料一调研设计一现场调研一提交调研报告

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

A:地理细分

B:人口细分

C:消费者行为分析

D:心理细分

E:规模细分

消费者市场细分的主要标准有哪几大类？