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[主观题]

领导对下属的激励,主要表现在物质激励,成就激励,职务激励和情绪激励四个方面

A.错误

B.正确

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第1题

领导激励的方法有()

A.物质激励

B.成就激励

C.职务激励

D.情绪激励

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第2题

情绪对安全的影响极大,控制好情绪也能减少安全事故。从心理学的角度看下列哪几项是控制情绪的办法?

A:精神宣泄法

B:角色转换法

C:物质激励法

D:语言调节法

E:睡眠休息法

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第3题

案例:杰克约50岁,在一家大银行的分行做经理助理。他已经做助理经理11年了,但是他的表现实在平庸,以至于几乎没有哪个分行经理愿意要他做助手。通常他的现任行长都会设法将他派到新的分行去当助理,以便摆脱他。所以杰克在这11年里,曾在8个分行任职。在他现在工作的这第九个分行,经理很快就了解到了他的经历,虽然也曾想过将他转到别的分行,但是最后还是决定来试着激励一下他。经理了解到,杰克没什么经济上的需要,因为他继承了一笔可观的遗产,拥有几套公寓房。他的太太在家里打理家务,两个孩子都是大学毕业,有很好的收入。所以,他是一个衣食不愁的人。经理的尝试进展甚微,甚至有两次考虑想解雇杰克。杰克偶尔会鼓起劲儿干几个星期,但随后又变成了老样子。通过仔细分析杰克的情形,经理认为,虽然杰克对有形的物质需要基本上都得到了满足,但他也许会需要更多的别人的认可。于是,经理开始朝着这个方向努力。在分行周年的店庆日,经理召集所有员工开了一个庆祝会。会上,经理订做的大蛋糕上写着分行最近颇爱好评的一个财务指标。这一指标是在杰克的努力下实现的。经理对此做了一番夸奖。杰克的情绪被这种赞扬以及很多同事善意的玩笑鼓舞。从此以后,他的行为彻底改观。经过不断的认可和赞扬,杰克有了极大进步,两年后成为另一家分行的杰出经理。问题:在这个案例中,杰克之所以有进步是因为他的经理仔细分析了具体情形并运用了恰到好处的激励方式,例如赞赏等,由此取得了对双方都有利的结果。请结合马斯洛的需要层次理论对杰克成功的原因进行评论。

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第4题

对餐厅员工管理中最核心的手段是激励,一般有物质激励和精神激励两种方法。()

A.错误

B.正确

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第5题

近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。这种激励是()
A.目标激励

B.任务激励

C.物质利益激励

D.荣誉激励

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