民间调解中，调解者往往与社会自治条件下的民间自治组织及群体相联系体现了民间调解的（）

A．错误

B．正确

A.人民调解

B.个人调解

C.行业组织调解

D.政府调解

A.管理结构

B.管理方式

C.管理幅度

D.管理层次

社会工作者刘冰强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。她在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，符合这个模式实施原则的是（ ）。

A. 积极参与原则

B. 全民主动原则

C. 开放性的互动原则

D. 平等性的互动原则

E. 面对面的互动原则

管理者在进行经营决策时不扮演下列的_____角色。

A．企业家

B．纠纷调解者

C．信息传递者

D．组织发言人

A.弥补正式沟通的不足

B.可以防止管理者滥用正式沟通，有效防止正式沟通中的信息"过滤"现象

C.满足成员情感方面的需要

D.可使组织了解成员真正的心理倾向与需要

E.可以减轻管理者的沟通压力