员工援助计划力图建立以（）和（）为双重纽带的战略合作伙伴。

HD与其供应商的合作伙伴关系

位于俄亥俄州的HD美国公司，强调与供应商之间的长期战略合作伙伴关系。HD公司是一家经营汽车生产、制造、销售的跨国公司，总部设在日本。HD公司总成本的大约80%都是用在向供应商的采购上，这在全球范围是最高的。因为它选择离制造厂很近的供应源，所以与供应商能建立更加紧密的合作关系，能更好地保证JIT供货。制造厂库存的平均周转周期不到3小时。

1982年，27个美国供应商为HD美国公司提供价值1400万美元的零部件，几年后，有175个美国的供应商为它提供超过22亿美元的零部件。大多数供应商与它的总装厂距离不超过150英里。在俄亥俄州生产的汽车的零部件本地率达到90%，只有少数的零部件来自日本。强有力的本地化供应商的支持是HD公司成功的原因之一。HD公司与供应商之间是一种长期相互信赖的合作关系。如果供应商达到HD公司的业绩标准就可以成为它的终身供应商。HD公司也在以下几个方面提供支持帮助，使供应商成为世界一流的供应商：

①2名员工协助供应商改善员工管理；

②40名工程师在采购部门协助供应商提高生产率和质量；

③质量控制部门配备120名工程师解决进厂产品和供应商的质量问题；

④在塑造技术、焊接、铸模等领域为供应商提供技术支持；

⑤成立特殊小组帮助供应商解决特定的难题；

⑥直接与供应商进行上层沟通，确保供应商的高质量；

⑦定期检查供应商的运作情况，包括财务和商业计划等；

⑧外派高层领导人到供应商所在地工作，以加深HD公司与供应商相互之间的了解及沟通。

HD公司与Donnelly公司的合作关系就是一个很好的例子。HD美国公司从去年开始选择Donnelly为它生产全部的车内玻璃，当时Donnelly的核心能力就是生产车内玻璃，随着合作的加深，相互的关系越来越密切(部分的原因是相同的企业文化和价值观)，HD公司建议Donnelly生产车外玻璃(这不是Donnelly的强项)。在HD公司的帮助下，Donnelly建立了一个新厂生产HD的车外玻璃。他们之间的交易额在第一年为500万美元，第二年就达到6000万美元。

在俄亥俄洲生产的汽车是HD公司在美国销量最好、品牌忠诚度最高的汽车。事实上，它在美国生产的汽车已经部分返销日本。HD公司与经销商之间的合作关系无疑是它成功的关键因素之一。

案例分析要求：

结合案例分析供应商的选择原则。

本田公司(Honda)与其供应商的合作伙伴关系

  位于俄亥俄州的本田美国公司，强调与供应商之间的长期战略合作伙伴关系。本田公司总成本的大约80%都是用在向供应商的采购上，这在全球范围是最高的。因为它选择离制造厂近的供应源，所以与供应商能建立更加紧密的合作关系，能更好地保证JIT供货，制造厂库存的平均周转周期不到3小时。

  1982年，27个美国供应商为本田美国公司提供价值1400万美元的零部件，而到了1990年，有175个美国的供应商为它提供超过22亿美元的零部件，大多数供应商与它的总装厂距离不超过150哩。在俄亥俄州生产的汽车零部件本地率达到90%(1997年)，只有少数的零部件来自日本，强有力的本地化供应商的支持是本田公司成功的原因之一。

  在本田公司与供应商之间是一种长期相互信赖的合作关系，如果供应商达到本田公司的业绩标准就可以成为它的终身供应商。本田公司也在以下几个方面提供支持帮助，使其供应商达到世界一流：

  (1)2名员工协助供应商改善员工管理；

  (2)40名工程师在采购部门协助供应商提高生产率和质量；

  (3)质量控制部门配备120名工程师解决进厂产品和供应商的质量问题；

  (4)在塑造技术、焊接、模铸等领域为供应商提供技术支持；

  (5)成立特殊小组帮助供应商解决特定的难题；

  (6)直接与供应商上层沟通，确保供应商的高质量；

  (7)定期检查供应商的运作情况，包括财务和商业计划等；

  (8)外派高层领导人到供应商所在地工作，以加深本田公司与供应商相互之间的了解及沟通。

  本田与Donnelly公司的合作关系就是一个很好的例子。本田美国公司从1986年开始选择Donnelly为它生产全部的车内玻璃，当时Donnelly的核心能力就是生产车内玻璃，随着合作的加深，相互的关系越来越密切(部分原因是相同的企业文化和价值观)，本田公司开始建议Donnelly生产车外玻璃(这不是Donnelly的强项)。在本田公司的帮助下，Donnelly建立了一个新厂生产本田的外玻璃。他们之间的交易额在第一年为500万美元，到1997年就达到6000万美元。

  在俄亥俄州生产的汽车是本田公司在美国销量最好、品牌忠诚度最高的汽车。事实上，它在美国生产的汽车已经部分返销日本。本田公司与供应商之间的合作关系无疑是它成功的关键因素之一。

  结合案例，请回答以下问题：

现代人力资源管理在企业中扮演着战略伙伴、 专家顾问、 员工服务者和变革的推动者四中角色。 其中，帮助提升面试甄选人才的能力、 指导如何制定清晰有效的目标和实施计划、 辅导如何与下属进行有效的工作沟通等是( ) 角色功能的体现。

A. 战略伙伴

B. 专家顾问

C. 员工服务者

D. 变革的推动者

制造商和中间商结成合作伙伴，风险共当、利益共享等是间接激励中的( )方法。

A.帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理

B.帮助零售商进行零售终端管理

C.帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作

D.伙伴关系管理

百度的Apollo(阿波罗)计划，即百度将向汽车行业及自动驾驶领域的合作伙伴提供一个开放、完整、安全的软件平台，帮助他们结合车辆和硬件系统，快速搭建一套属于自己的完整的()系统。

A.智能驾驶

B.无人驾驶

C.自动操作

D.自动驾驶

选做题Ⅰ:

以下是美国遭受恐怖袭击后，国际关系变化的材料，应用所学知识，分析根据材料提出的问题。

材料1

在受到恐怖袭击后，一些人预计美国总统布什会在对外政策上更倾向于多边主义，这也是很多人希望看到的。

但是，美国政府的多边行动承诺只是一种手段而不是它的战略方针，这一点很快就暴露无遗。当其他国家在美国急需帮助的时候伸出援助之手时，美国很自然地接受了。在追踪“9·11”恐怖分子、分享重要情报和关闭支持恐怖行动的金融网络等问题上，采取国际合作完全符合华盛顿挫败“基地”组织的目的。

布什的这种单边主义冲动是目光短浅的。为了消除对美国行动自由的潜在束缚，美国政府是在以失去未来的合作伙伴为代价换取现在的行动自由。

美国《国际先驱论坛报》2001年12月21日文章：单边主义在华盛顿仍然活跃

材料2

“9·11”事件发生后不久， 日本就向美国表示无条件地全面支持全球反恐怖战争。日本急于抢在其他国家前面对激进的嫌疑犯采取果断行动，立即冻结了据称与本?拉登和“基地”组织有牵连的组织的资产。东京还任命了一位反恐怖大使，专门负责协调日本在国际社会上的外交应变措施，……。19日，日本首相宣布了支持美国反对恐怖主义的7点措施。10月，日本国会通过了反对恐怖主义的新法案。

事实上，最近通过的这些法案彻底背离了日本战后的和平主义宪法和防御政策。跟北约成员国德国不同，时隔五十多年， 日本军队的作用至今仍是亚太地区一个非常敏感的问题。韩国声称日本对反恐怖斗争的响应“急躁冒进”，中国和朝鲜则预见，日本武装部队的军事扩张、而且是跟美国齐心协力的军事扩张将“直接威胁”他们的国家安全。

然而，由于现政府似乎一心一意要为日本谋求一个更加辉煌的角色，无论从政治上还是从军事上讲，在塑造21世纪亚洲的过程中，当前这场全球反恐怖斗争带来的机遇或许是东京防御策略的分水岭，也是重新解释甚至修订该国战后宪法的历史机遇，

英国《简氏情报文摘》周刊2001年11月16日一期文章题：日本的军事扩张

材料3

“9·11”事件后发生的一切确实扭转了国际事务中的许多认识和准则。今年，这一进程似乎有加剧的趋势．因为美国不遗余力，试图将其因近期事件而在国际上赢得的政治及军事地位变成一个长期的存在。

原则上来说，美国的类似心理并不陌生。在美国的政治课堂中，一直有东西在为它打气，即美国数十年以来一直是西方国家的领头羊。即便不是如此，凭其综合国力，经济实力等，美国客观上曾经是，现在和将来也是国际政治及世界发展过程中的重要决定性因素，任何人都不可能对它的意见等闲视之。另一方面，人类面临的新挑战(首先是国际恐怖主义)客观上需要这个当今唯一的超级大国采取集体行动。“9·11”事件后，华盛顿又被几乎不费一兵一卒的胜利弄得头脑发热，在一些著名的鹰派人物眼中，它成为攫取世界领导权、在国际舞台上发号施令、开展行动的基础。

俄罗斯《独立报》2002年1月15日文章：美国政府幻想建立“新帝国”

材料4

美国已经不仅一次试图确立唯我独尊的世界霸主地位，但最后总是落得竹篮打水一场空。仍然有在俄罗斯、中国和其他一些当今世界的重要国家。因此，并不排除这样的可能，即严峻的国际形势会令新“美利坚帝国”叫嚣者的头脑很快冷静下来。

俄罗斯《独立报》2002年1月15日文章：美国政府幻想建立“新帝国”

根据上述材料，回答如下问题：

(1)根据材料2，日本政府急于在反对恐怖主义的斗争中向美国表明自己的立场并急于在国际反对恐怖主义的斗争中发挥日本的作用。日本这样做的原因何在?

(2)结合材料1、3和4，请回答材料4为什么说“美国试图确立唯我独尊的世界霸主地位，但最后总是落得竹篮打水一场空”?

(3)结合上述所有材料，说明“单边主义”的含义。

选做题Ⅱ:

下面是论述人和环境关系的有关材料：

材料1

十八世纪法国哲学家爱尔维修认为：

“我们在人与人之间所见到的精神上的差异，是由于他们所处的不同的环境，由于他们所受的不同的教育所致。”

“人们的善良乃是法律的产物。”

“这些法律将会让公民们顺着他们要求个人幸福的倾向，把他们很自然地引导到公共幸福上去。”

“各个民族的性格和精神是随着它们的政治形势变化的。”

“既然人的性格是由环境造成的，那就必须使环境成为合乎人性的环境。”

“必须有天才，才能用好法律代替坏法律。”

——摘自《十八世纪法国哲学》

材料2

马克思认为：“有一种唯物主义学说，认为人是环境和教育的产物，因而认为改变了的人是另一种环境和改变了的教育的产物，——这种学说忘记了：环境正是由人来改变的，而教育者本人一定是受教育的。因此，这种学说必然会把社会分成两部分，其中一部分高出于社会之上 (例如在罗伯特·欧丈那里就是如此)。”

“环境的改变和人的活动的一致，只能被看作是并合理地理解为革命的实践。”

——摘自马克思《关于费尔巴哈的提纲》

请回答：

(1)简要归纳材料1中的观点。

(2)简要分析材料1中的观点的内在矛盾。

(3)根据材料1和材料2简评马克思对上述观点的批判及对矛盾的合理解决。

高露洁公司的全球供应链管理系统

高露洁公司作为一家知名的跨国公司，向来以采用正确的发展策略为业内称道。为综合管理其供应链，该公司于1999年11月建立了高露洁全球供应链系统。高露洁希望充分利用对其核心SAP R/3解决方案的投资，进一步完善全球供应链管理，改善零售商和客户的服务，减少库存，增加盈利。

通过采用供应链管理系统，高露洁提高了市场竞争力，在价格战、全球业务拓展和市场推广中更有优势。这些商业优势使高露洁能够更多地降低业务成本。同时，公司通过协同加强与全球客户的联系，也进一步降低成本。此外，高露洁通过电子商务还进一步加强企业内部整合，密切了与合作伙伴和客户的关系。

mySAP SCM利用互联网将供应链技术拓展到企业之外，使高露洁及其合作伙伴、消费者能够快速、实时地掌握订单、预测、生产计划，以及库存、订单完成率等重要指标，完全掌握各项关键商业数据。mySAP SCM帮助企业提高服务质量、减少库存投资，进而提高企业的市场竞争力。高露洁全球信息技术总监Esat Sezer先生说：“对高露洁来说，mySAP SCM所具有的强大功能对全球供应链改选过程中所采取的措施十分关键。它使高露洁能够掌握公司全球范围内的物流数据，使我们能够通过先进计划与协调功能优化业务运营，并为我们和我们的顾客、合作者进行协作提供了一个平台。mySAP SCM使我们在全球运作的供应链管理中真正走向完美”。

问题：

高露洁生产管理方式的改变给了我们什么启示?