（）是影响每个行业成员在行业中成功的关键因素。

A．错误

B．正确

苏今年22岁，即将获得哈佛大学人力资源管理的本科学位。她每年暑假都在互助保险公司打工，目前，将毕业后加入互助保险公司，成为保险单更换部的主管。她直接负责25名职工，全部是女性，年龄从19岁到62岁，平均年龄为25岁。其中大部分人是高中学历，以前没有过工作经验，苏将接替将退休的梅贝尔得职位。苏去年夏天曾在梅贝尔的群体中工作过几周，因此比较熟悉他的工作风格，并认识大多数群体成员。她预计除了丽莲之外，其他将成为她下属的成员都不会有什么问题，丽莲今年50多岁，她在员工群体中很有分量，苏断定，如果她的工作得不到丽莲的支持，将会十分困难。苏决心以正确的步调开始她的职业生涯。

影响苏成功地成为领导者的关键因素是什么？为了帮助苏赢得和处理好与丽莲的工作关系，你有何建议？

A.寻找关键节点用户

B.赋予消费者荣誉和权利

C.聚合粉丝

D.以上答案都正确

A.成立决策机构

B.进行成本分析

C.选择服务商和维护外包双方的合作关系

D.协议签订合同

A.提高生产效率，制定产品标准

B.提高产品质量，增加花色品种

C.加强和顾客的联系，降低成本

D.缩减生产能力，保持价格优势

A.销售、消费者的信任、市场份额

B.对市场需求的敏感，推销、产品质量

C.提高生产效率、增加产品功能，开发新产品

D.回收投资，缩减生产能力