战略与策略是（）与手段的关系。

广告策略是在广告信息传播过程中，为实现广告战略目标所采取的对策和应用的方法、手段。广告策略是广告战略的核心内容之一。下列关于广告战略和广告策略关系的说法不正确的是( )。

A．广告战略是带有方向性的，而广告策略则是为实现战略目标而采取的手段和方法

B．广告战略是全局性的，而广告策略仅仅是一个组成部分

C．广告策略要服从广告战略

D．广告策略具有相对稳定性，而广告战略则具有更多的灵活性

战略联盟是指两家或两家以上的公司为实现相互匹配的战略目标而形成的一种紧密的合作关系。目前已经成为现代企业加强竞争力的重要手段之一。这种合作关系涉及一个长期的承诺，而不仅仅是为一个问题提供短期解决办法。战略联盟具有运作高效，机动灵活，关系松散，边界模糊等特点。战略联盟的具体的表现形式有：合资、合作，联合研究与开发，定牌生产，特许经营，相互持股等。战略联盟的价值驱动力是：创造规模经济，增强企业实力；迅速获得新技术；进入战略市场，扩大市场份额；降低风险；打破贸易壁垒，进入国外市场；获得低成本生产能力，或能充分利用剩余生产能力，达到降低综合成本的目的。试分析中国企业实施战略联盟策略的条件与影响。

市场营销战略包括一整套下列因素的集合：( )。

A、分销渠道

B、推销方案

C、定价策略

D、公共关系

除了以产品效应和人物营销方案推进企业品牌战略外，也常常采用( )等策略进行。

A.服务策略

B.活动策略

C.关系策略

D.联动策略

E.品质策略

供应商关系管理解决方案主要由两大部分组成，分别是()。

A.SRM策略性设计

B.SRM策略性货源组织

C.SRM策略性购买

D.SRM战略解决方案

E.SRM协同中枢

案例：通用的采购战略

  相对于我国大型企业，通用汽车的采购融入了全球集团采购策略和市场竞标体系，把采购上升到企业经营策略的高度并与企业的供应链管理密切结合在一起。

  据统计，通用在美国的采购量每年为580亿美元，全球采购额总共达到1400亿～1500亿美元。1993年，通用汽车提出了全球化采购的思想，并逐步将各分部的采购权集中到总部统一管理。目前通用下设四个地区的采购部门：北美采购委员会、亚太采购委员会、非洲采购委员会、欧洲采购委员会。四个区域的采购部门定时召开电视会议，把采购信息放到全球化的平台上来共享，在采购行为中充分利用联合采购组织的优势，协同杀价，并及时通报各地供应商的情况，把某些供应商的不良行为在全球采购系统中备案。

  在资源得到合理配置的基础上，通用开发了一整套供应商关系管理程序，对供应商进行评估。对好的供应商，采取持续发展的合作策略，并针对采购中出现的技术问题与供应商一起协商，寻找解决问题的最佳方案；而对表现糟糕的供应商，则请其离开通用的业务体系。同时，通过对全球物流路线的整合，通用将各个公司原来自行拟订的烦杂的海运线路集成为简单的洲际物流线路。采购和海运路线经过整合后，不仅使总体采购成本大大降低，而且使各个公司与供应商的谈判能力得到了质的提升。

  结合案例，请回答以下问题：

28. ( )是指一种每一个公司都能开发自己的产品和实施自己的经营战略的组织结构，包括有创新精神的管理组织、有知识且被适当授权的员工、采用柔性技术和网络技术等先进的制造技术。

29. ( )是指以那些出类拔萃的企业作为基准，将本企业的产品、服务和管理措施等方面的实际状况与这些基准进行定量评价和比较，分析这些基准企业的绩效达到优秀水平的原因，在此基础上选取改进的最优策略。

30. ( )是指一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案，目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式。

31. ( )是指以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。

A. 标杆

B. 敏捷制造

C. 有效客户反应

D. 供应商关系管理

海尔的采购成本管理

  与大型国有企业相比，一些企业已经克服了体制问题，全面融入国际市场竞争的企业，较容易接受全新的采购理念，这一类型的企业中，海尔是个典型代表。

  海尔采取的采购策略是利用全球化网络，集中购买，以规模优势降低采购成本，同时精简供应商队伍。据统计，海尔的全球供应商数量由原先的2336家降至840家，其中国际化供应商的比例达到了71%，目前世界前500强中有44家是海尔的供应商。

  对于供应商关系的管理方面，海尔采用的是SBD模式：共同发展供应业务。海尔有很多产品的设计方案直接交给厂商来做，很多零部件是由供应商提供今后两个月市场的产品预测及待开发产品的形成图纸，这样一来，供应商就真正成为了海尔的设计部和工厂，加快开发速度。许多供应商的厂房和海尔的仓库之间甚至不需要汽车运输，工厂的叉车直接开到海尔的仓库，大大节约了运输成本。海尔本身则侧重于核心的买卖和结算业务。这与传统的企业与供应商关系的不同在于：它从供需双方简单的买卖关系，成功转型为战略合作伙伴关系，是一种共同发展的双赢策略。

  1999年海尔的采购成本为5亿元左右，由于业务的发展，到2000年，采购成本为7亿元左右，2002年海尔通过对供应链管理优化整合，采购成本预计将控制在4亿元左右。可见，利益的获得是一切企业行为的原动力，成本降低、与供应商双赢关系的稳定发展带来的经济效益，促使众多企业以积极的态度引进和探索先进、合理的采购管理方式。

  由于企业内部尤其是大集团企业内部采购权的集中，使海尔在进行采购环节的革新时，也遇到了涉及“人”的观念转变和既得利益调整的问题。海尔在管理中已经建立起适应现代采购和物流需求的扁平化模式，在市场竞争的自我施压过程中，海尔已经有足够的能力去解决有关人的两个基本问题：一是企业首席执行官对现代采购观念的接受和推行力度：二是示范模式的层层贯彻与执行，彻底清除采购过程中的“暗箱”。

  结合案例，请回答以下问题：

下列属于战略风险管理应急方案的有（ ）。

A.业务中断恢复计划

B.公共关系补偿计划

C.灾难恢复计划

D.诉讼应答策略

E.回应监管批评

A.人员与组织

B.组织与环境

C.产品与客户

D.战略与策略