题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
茶艺人员在待机接待时，要善于观察顾客，即是三看顾客，下列____不属于三看顾客的内容。
A.顾客的打扮
B.顾客来意
C.顾客言谈举止
D.顾客性别
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B、顾客心情
C、顾客年龄
D、顾客性别
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第4题
在茶艺馆的顾客接待过程中，下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。
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A.当宾客要求自己泡茶时，茶艺师站在附近待机服务
B.当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问候
C.当宾客在等候客人时，积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目
D.当看到宾客有征询意识时，主动上前询问是否需要帮助
第5题
在茶艺馆的顾客接待过程中，下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。
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A.当茶馆没有宾客时，茶艺师聚在一起闲谈
B.当宾客要求自己泡茶时，茶艺师站在附近待机服务
C.当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问候
D.在巡台的过程中，积极主动的加水、斟茶、整理台面
第8题
在茶艺馆的顾客接待过程中，下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。
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A.当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问候
B.当宾客点茶时，单向的积极主动热情地推荐消费高的茶品、茶点，造成宾客勉强消费
C.在巡台的过程中，积极主动的加水、斟茶、整理台面
D.当看到宾客有征询意识时，主动上前询问是否需要帮助
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