题目内容
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[主观题]
ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性时,采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意度。
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此题为判断题(对，错)。
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第2题
ISO 9000质量管理体系标准应用了以( )为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（ ）时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。
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A.过程，持续性
B.过程，有效性
C.结果，持续性
D.结果，有效性
第3题
ISO9000质量管理体系标准应用了以____为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其____时,采用过程方法,通过顾客要求,增强顾客满意度。
A、过程持续性
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B、过程有效性
C、结果持续性
D、结果有效性
第4题
关于ISO 9000《质量管理体系 基础和术语》，下列描述正确的有( )。
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A．确定了80个相关术语及其定义
B．第一次明确提出了质量管理八项原则
C．鼓励采用质量管理八项原则管理组织
D．第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式
E．强调过程方法是ISO 9000族标准的基础
第6题
下列哪些标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构()。
A、ISO 9000:2000《质量管理体系基础和术语》
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B、ISO 9001:2000《质量管理体系要求》
C、ISO 9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》
D、ISO 19011:2000《质量和环境管理体系审核指南》
第7题
ISO 9000:2000标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是( )。
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A．管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进
B．资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进
C．测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现
D．管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现
第8题
关于ISO 9000:2000标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式，下列理解不正确的是( )。
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A．基于过程方法，为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品，包括产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程
B．产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理控制方法，GB/T 19001—ISO 9001:2000标准按该体系提出了控制要求
C．产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
D．PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升
第9题
ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。
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A．识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用
B．资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
C．PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升
D．以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。
E．产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环
第10题
关于ISO 9000:2000标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程，下列说法不正确的是( )。
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A．四个过程形成一个螺旋上升的开环
B．四个过程以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程
C．产品实现过程为主过程
D．对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程
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