知觉在管理中的应用有哪些方面（）

知觉在组织管理中的应用，不包括( )。

A.人事任用面谈

B.绩效评估

C.晕轮效应

D.员工努力与员工忠诚

下面所列举的四项管理实践当中，哪些是社会知觉可以发挥重要作用的方面()

A人员招聘

B绩效考评

C企业形象塑造

D员工的努力程度和忠诚度评价

詹姆斯-兰格情绪理论认为（ ）。

（A）管理情绪的神经中枢在丘脑

（B）情绪是对身体变化的知觉

（C）情绪与动机有密切的联系

（D）认知在情绪发生中起决定作用

詹姆斯—兰格情绪理论认为( )。

A．管理情绪的神经中枢在丘脑

B．情绪是对身体变化的知觉

C．情绪与动机有密切的联系

D．认知在情绪发生中起决定作用

詹姆斯—兰格情绪理论认为( )。

A．管理情绪的神经中枢在丘脑

B．情绪是对身体变化的知觉

C．情绪与动机有密切的联系

D．认知在情绪发生中起决定作用

在一项调查研究中，让30名企业中层管理人员读案例《卡斯坦戈钢铁公司》。案例描述了第二次世界大战末期一家生产无缝钢管的中型公司的组织状况及活动，在工商管理学院里广泛用于企业政策教学。这篇案例以大量叙述性材料描绘了该公司的产业以及其近期经历，要求经理们写下自己认为卡斯坦戈钢铁公司所面临的最重要问题是什么。这些管理人员中有销售经理10人，生产经理7人，会计经理5人，其他8人(法律事务所处2人，研发处2人，公共关系处、工业关系处、医疗福利处和采购处各1人)。 调查结果表明，在销售经理人员中，说销售问题最重要的占总数的83％，在非销售经理人员中，说销售问题重要的占29％，在5％的显著性水平上，这两个百分比有明显的差 异。80％的生产经理认为组织问题是最重要的。而公共关系、工业关系、医疗福利等方面则认为人群关系是最重要的。

这个案例表明了关于( )的问题。A．组织冲突

B．选择性知觉

C．信息沟通

D．人际关系

在这一案例中，你能得到的启示有( )。A．作为总经理，人际关系问题是很重要的

B．经营管理实践中，过去的经验起很大作用

C．只有克服感知的这种主观性和片面性，才能全面地认识问题所在

D．作为管理者应注意自己的感知是有选择的

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

美国社会学家戈夫曼(E．G0ffman)的理论主要探讨在社会互动过程中是如何在他人心目中创造出一个印象的，或者说，运用哪些技巧使自己做出某种行为来让别人产生一种自己希望别人产生的印象，所以他的理论又称为( )。

A．归因理论

B．印象管理理论

C．社会知觉偏差理论

D．角色理论

下列关于近因效应和首因效应的说法不正确的有

A．二者基本差不多

B．二者在组织管理中都有重要的意义

C．领导者应善于利用首因效应

D．近因效应对人的社会知觉的影响作用不如首因效应大 ‘

E．实验证明人们首次交往时形成的看法影响以后的交往

根据下列条件，回答 87～88 题小陈的业务能力非常强，最近升任公司地区经理后却感到工作进展困难。首先，他总是不明白下属人员为什么不能像自己那样勤奋努力。其次，他对下属人员的监督与控制很严格，弄得员工没有工作自主权，对工作没有兴趣，所以虽然公司的报酬不错，但人员辞职不断。

第7题：小陈在管理员工的过程中存在的问题之一是把知觉对象假想成和自己一样的人，认为自己有的特质别人也应当有。这种现象被称作（ ）

A．员工承诺

B．自我强化

C．投射作用

D．第一印象