调查对象可以控制，回复率高，回答质量不稳定的问卷调查方式是（)

下列说法正确的是（ ）

A.电话调查法不易于控制实施质量

B.电话调查法了解问题深入也可以使用调查的辅助工具

C.邮寄调查法问卷回收率高，但是花费时间较长，影响调查资料的时效性

D.留置调查法回收率高且被调查者有充分的调查时间来回答问题且不受调查人员影响

市场调查法中，个人访问的缺点是（ ）。

A.调查的回收率较低，回收时间较长

B.回复率不高

C.调查费用较高，调查周期较长

D.调查面受到影响，对问题不宜做深入地了解

网上调查法的缺点是( )。

A．调查范围窄

B．成本高

C．只能用于有条件上网的人，回复率不高

D．资料收集慢

某内部审计小组被委派检查两年前工业产品部实行的“客户满意度测试系统”。该系统由该部门客户服务处进行的年度邮件调查组成。从过去12个月购货的所有客户中随机抽取100个采购部门作为调查对象，向其发送调查问卷。调查问卷长三页，包括30个问题，采用多种回答方式，例如：有些是自由回答，有些是选择，其他问题则采用反应层次。客户服务处在9月寄出调查问卷，于10月15日将寄回的调查问卷结果制成表格。仅寄出一次邮件。如果顾客不返回调查问卷的话，也不进行追踪调查。在上一次邮寄调查问卷时，有45份调查问卷没有返回。

内部审计组的几个成员对调查问卷的低回答率、设计质量不高以及存在一些问题中有潜在偏向的措辞等深感忧虑。他们建议客户服务处采用一些不引人注目的数据收集方法对调查加以补充，诸如观察在办公室中和顾客的互动或收集与顾客电话交谈的录音磁带。与调查或面谈相比，以下哪项不是不引人注目式数据收集方法的优点：

A.更容易精确测度研究变量；

B.可以在自然背景下观察到与顾客的互动；

C.意料之外或异常的事件更容易被观察到；

D.人们因为被研究而改变其行为的可能性较小。

普查的优点是

A．适合患病率较低疾病的调查

B．调查的精确性高，不容易出现漏查

C．可以很快获得疾病的发病率资料

D．确定调查对象比较简单

E．统一的调查技术可以有效保证调查质量

关于邮寄调查法和留置调查法下列说法错误的是（ ）。

A.被调查者回答问题时间不充分

B.邮寄调查法问卷回收率低

C.留置调查法回收率低

D.易受调查人员倾向性意见的影响

E.邮寄调查法调查费用高

A.慎选研究问题与调查对象

B.鼓励调查对象填答问卷

C.问卷调查的时间安排

D.适时发出催覆信函

下列关于工作分析时使用的问卷调查法的描述，错误的是（ ）

A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料

B.不影响被调查人员的正常工作

C.对问卷编制的技术要求不高，易操作

D.问卷的回收率通常偏低

（ ）不是问卷调查询问法的优点。

A.不受时间、地点限制

B.费用适中

C.回收率较高

D.效果良好

A、自填问卷法的匿名性不高

B、调查资料的质量得不到完全的保证

C、问卷的有效回收率有时难以保证

D、自填问卷法的使用会受到被调查者文化水平的限制