新公共管理的理论基础有二，一是泰罗的管理主义，二是公共选择理论和（)。

新公共管理的理论基础有二：一是泰罗的管理主义，二是( )

A．公共决策的渐进理论

B．公共选择理论

C．新制度经济理论

D．公共选择理论和新制度经济理论

[材料1]1929—1933年的资本主义世界发生的经济危机，是有史以来资本主义世界最严重的经济危机，这场危机深刻动摇了资本主义经济体制的根基，危及资本主义的生存。1933年美国总统罗斯福实施“新政”，加强政府对经济生活的干预。

  [材料2]英国经济学家凯恩斯于1936年发表《就业、利息和货币通论》，主张国家通过财政和货币政策创造需求，以实现总供给和总需求的平衡，保证了资本主义经济的稳定运行，为国家垄断资本主义奠定了理论基础。1939—1945年第二次世界大战期间，帝国主义各国都建立了战时经济管理体制，国家对整个国民经济和社会生活实行全面统制，国家垄断资本主义得到进一步发展。第二次世界大战后，在所有发达资本主义国家，国家垄断资本主义无沦在广度上和深度上，都有了更迅速、更普遍的发展，国家干预深入到资本主义的生产、流通、分配和消费的各个环节，国家垄断资本主义作为一种新的垄断资本主义生产关系体系最终得以形成。

  结合上述材料回答：

起重机械检验员应该具备三个方面的基本能力。即：一是要具备基础理论知识、专业知识、法律法规标准体系知识;二是要具备起重机械检验技能;三是要具备( )能力。

A.设备使用

B.检验方案设计

C.质量管理

D.组织协调沟通

案例:美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等，成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份光荣和满足。对于员工不要太吝啬一些名号、头衔，一些名号、头衔可以换来员工的认可感，从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”，就是说可以自由加职衔，取消“代部长”、“代理”、“准”等一般管理职务中的辅助头衔，代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。根据以上案例，回答以下各题。

(1).根据需求层次理论，人的行为决定于()。

A物质基础

B主导需求

C精神状态

D激励程度

(2).根据需求层次理论，“表现真诚的赞扬和欣赏”主要是满足了人们()的需求。

A安全

B期望

C自尊

D精神

(3).美国IBM公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份满足。这种现象体现了雇员()的需求得到了满足。

A归属感

B自我实现

C尊严

D社会

(4).关于需求层次理论，说法正确的是()。

A只有在低层次的需求获得满足以后，才有更高层次的需求

B人的生理需求是最重要的

C人不需要获得生理需求的满足

D人的需求可以不按照马斯洛的需要层次理论一级一级地逐步满足

(5).提高员工的激励水平有助于调动员工的工作积极性，提高激励水平的方法不包括()。

A工作复杂化

B工作轮换

C工作充实

D工作扩展

美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等，成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准

为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员格作为第一目标，以获取那份光荣和满足。对于员工不要太吝啬一些名号、头衔，一些名号、头衔可以换来员工的认可感，从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”，就是说可以自由加职衔，取消“代部长”、“代理”、“准”等一般管理职务中的辅助头衔，代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。

根据以上案例，回答以下各题。

1、根据需求层次理论，人的行为决定于()。

A、物质基础

B、激励程度

C、精神状态

D、主导需求

2、根据需求层次理论，“表现真诚的赞扬和欣赏”主要是满足了人们()的需求。

A、安全

B、自尊

C、期望

D、精神

3、美国IBM公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份满足。这种现象体现了雇员()的需求得到了满足。

A、自我实现

B、归属感

C、尊严

D、社会

4、关于需求层次理论，说法正确的是()。

A、只有在低层次的需求获得满足以后，才有更高层次的需求

B、人的需求可以不按照马斯洛的需要层次理论一级一级地逐步满足

C、人不需要获得生理需求的满足

D、人的生理需求是最重要的

5、提高员工的激励水平有助于调动员工的工作积极性，提高激励水平的方法不包括()。

A、工作扩展

B、工作轮换

C、工作充实

D、工作复杂化

【题目描述】

（）（25分）

   阅读下列案例说明内容，回答问题1至问题4。

【说明】   

   A公司集团公司在软件界负有盛名，但前不久，他们所开发的一个互联网应用程序问题很多，客户反映比较强烈。经集团公司董事会研究，决定重新开发一套新的系统，并任命王工为项目经理。王经理认识到，质量非常重要，所以一直在考虑为保证项目质量所需完成的工作。

【问题1】（6分）

   质量保证的2种独特的工具和方法是什么？（需做简要说明）

【问题2】（8分）

   列举4种质量计划编制方法。（需做简要说明）

【问题3】（3分）

   帕累托图是一种质量控制的方法，该方法以什么原理为基础？（需做简要说明） 

【问题4】（8分）

   除了帕累托图方法外，还有很多质量控制的方法，请至少列举4种方法。（需做简要说明）

【我提交的答案】：

【参考答案分析】：

   这是纯理论性知识，请参考《信息系统项目管理师教程》（第二版）中项目质量管理一章的相关内容。

 

请给出详细答案,谢谢！

材料一：2007年是国务院《全面推进依法行政实施纲要》提出十年建设法治政府的第三个年头，国务院法制办主任日前接受记者采访时表示，过去一年，各级政府主要从严格执法、加强监督、强化责任三个方面入手，做了大量卓有成效的工作，去年全国共追究执法责任9万多人次。(来源：《中国青年报》)

材料二：城管执法与百姓生活息息相关，城管执法形象越来越受到社会关注，2007年3月27日，南昌市城市管理行政执法局新一后领导班子开门纳诛，邀请中央、省、市 20余家新闻媒体的60余名记者召开座谈会，接受媒体对城管执法的“评头论足”，近百名城管工作人员认真聆听了记者们对城管执法的“点评”。(来源；新华网)

材料三：城市管理向人性化方向“转身”。上海市有关部门宣布改变以往对马路无证摊贩一律进行打击的做法，改为在市民同意的基础上允许小贩在某些路段设点设摊。这项对马路设摊“开禁”的政策一经宣布，立即赢得各方称赞。(来源：新华网)

答题要求

1．说理清楚，逻辑严谨，语言流畅，表达准确；

2．字数不少于800字。

运用法治理论等法理学知识对以上材料进行评析。

培训教材开发的基础工作根据企业领导要求，某企业培训中心将举办多期基层单位劳动人事干部知识更新培训班。当务之急就是教材建设。经过初步调研决定，办班所需教材的一部分从外部选择，与本单位工作联系紧密的部分则由企业培训师亲自开发。助理企业培训师小庄给企业培训师任老师当助手。任老师让小庄进行前期调研，搜集有关培训教材开发的信息和资料。小庄随后到北京西单图书大厦、首都图书馆以及一些企业进行调研，搜集有用资料。一个月后，他向任先生以书面形式汇报了调研情况。汇报分为三个部分：一、关于“人力资源开发与管理”出版方面的信息，包括：教材名称，第一作者的姓名，教材的出版社名称，出版发行日期，篇章结构，著作内容简介，定价等。二、有关“人力资源开发与管理”论文的文集检索信息，包括：主要论文的名称，论文作者，发表论文的刊物名称，论文发表时间，可借鉴的理论观点和论据素材等。三、从互联网上下载有关“人力资源开发与管理”的信息和资料，包括：网站名称，信息名称，登载日期，主要内容等。

小庄的做法体现了培训教材开发基础性工作的哪些重要内容？