根据主客交往的特点，当客人处于愤怒状态时，员工宜采取消极对待的方法。（)

当社会工作者所在的机构与有权力依赖关系的组织交往时，应（ ）。

A．尝试寻找在合作时各自可能获得的利益，以加大交往的动力

B．采取必要的策略维持利诱和压力的水平

C．要注意澄清组织间交往的规范、责任和权利，减少互相试探的行为

D．在合作目标、工作和责任分担以及利益均分等方面达成共识，避免给机构带辣损失

当识别出损害独立性的因素时，事务所和注册会计师应采取措施消除这种影响或将其降低至可接受水平。当不足以消除损害独立性因素的影响，或不足以将该影响降低至可接受水平时，会计师事务所应当拒绝承接业务或解除业务约定。请分析以下情况，指出会计师事务所只有解除业务约定才能保持独立性的情形是( )。

A．会计师事务所的前高级管理人员是鉴证客户的能够对鉴证业务产生直接重大影响的员工

B．会计师事务所的签字注册会计师与鉴证客户长期交往

C．与鉴证小组成员关系密切的家庭成员是鉴证客户的能够对鉴证业务产生直接重大影响的员工

D．会计师事务所的高级管理人员与鉴证客户长期交往

当某责任护士得知自己所护理的患者是一位年轻的女大学生时，便根据自己对大学生的了解和交往经验，以热情、坦率又亲切的态度和方式与她沟通，并取得较好的效果。此护士较好地运用了认知效应中的

A.首因效应

B.洗礼效应

C.刻板效应

D.晕轮效应

E.免疫效应

当某责任护士得知自己所护理的患者是一位年轻的女大学生时，便根据自己对大学生的了解和交往经验，以热情、坦率又亲切的态度和方式与她沟通，并得到较好的效果。此护士较好地运用了认知效应中的

A、首因效应

B、刻板印象

C、晕轮效应

D、先礼效应

E、免疫效应

涉外交往中，在难以确定如何行动时，应当尽可能地避免采取任何行动，免得出丑露怯，这是遭循了( )原则。

A.尊重隐私

B.不宜先为

C.入乡随俗

D.信守约定

文化移植理论认为，当两种文化接触碰撞时，二者会通过“借用”的方式向对方靠拢。这种借用不是对等的，往往是强势文化影响弱势文化。在主客交往中，往往是落后旅游地的居民对游客所在发达地区的文化借用较多，他们往往屈从于游客的价值观和态度。()

此题为判断题(对，错)。

在人际交往中，人们表现出的处事态度、方法和行为，心理学上称为“人格表现”。然而，人格表现有的可以__________人际关系，有的妨碍人际关系，有的则成为人际关系的障碍。还有的人，他们在个人目的尚未实现，自己的力量不足以与客观障碍抗衡时，会采取双重人格，__________自己的人格特征来从事社交活动，建立自己的人际关系。而当他们已经取得了某些地位和利益，达到某种目的之后，常把自己的真实人格暴露出来。

依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

A.拓展 伪装

B.增进 掩藏

C.拓宽 完善

D.促进 掩饰

A、如果对方信用不好，奢侈浪费，碍于情面，自己会以少赠代替多借

B、一概不借

C、如果属于突发情况，尽力帮助

D、有钱就借，没钱就算了

森田疗法，是适用于神经质症的特殊疗法，是一种顺其自然、为所当为的心理治疗方法。 根据上述定义，下列不属于森田疗法的是( )。

A．让社交恐怖患者接受见人脸红的症状，带着“脸红就脸红吧”的态度去与人交往

B．让患者仍然保持自己的日常工作和生活，并不因为患病而停止其他一切活动

C．不去追究患者过去的生活经历，而是引导患者把注意力放在当前，鼓励患者从现在开始，让现实生活充满活力

D．当患者产生一些古怪的念头时，鼓励患者专心与这些念头作斗争，暂时停下手中正在做的事情安心休息

刘某今年25岁，平日少言寡语，与人交往不多。一日刘某到饭馆喝酒，见服务员上菜稍慢了点，便大发脾气，将桌子掀翻并追打服务员，致其嘴部和头部多处严重受伤。经人劝阻方才平息。事后刘某被保安扭送到当地区公安局，刘父得知后向区公安局反映说刘有精神病史。经法医鉴定，刘确系精神分裂症患者，而且案发时正处于发病状态。但区公安局以刘某行为所致后果严重，影响较坏，仍对其处以拘留10日的处罚。下列关于此案说法正确的是( )。

A．区公安局对刘某的处罚是错误的

B．区公安局应对刘某减轻处罚

C．对刘某实施何种处罚区公安局享有自由裁量权

D．对刘某的处罚是合法的