第1题
A.穿着场合隆重
B.制作工艺考究
C.价格相当昂贵
D.款式有些过时
第2题
第3题
B.微笑服务可以起到向客人索取小费的作用
C.微笑服务是爱岗敬业的表现
D.微笑服务是认真执行饭店规定的表现
第4题
第5题
A.1分钟之内
B.1~3分钟
C.5~10分钟
D.11~20分钟
E.21~30分钟
第6题
第7题
C.5—10分钟
第8题
D.11~12分钟
第9题
第10题
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