以下的全面质量管理的认识中，不正确的是（）

以下对全面质量管理的认识中，不正确的是_______。

A．开展全面质量管理，必须高度重视人的因素

B．TQM的建立需要一笔数目不小的投资，因而不利于节约企业成本，但可以通过提高售价来弥补

C．全面质量管理是组织取之不尽的利润来源

D．全面质量管理是一种适合任何类型组织的质量管理模式

以下对全面质量管理的认识中，不正确的是______。

  A．开展全面质量管理，必须高度重视人的因素

  B．TQM的建立需要一笔数目不小的投资，不利于企业成本，但可以通过提高售价来弥补

  C．全面质量是组织取之不尽的利润来源

  D．全面质量管理是一种适合于任何类型组织的质量管理模式

A.强烈地关注客户

B.改进组织中每项工作的质量

C.主张集权

D.坚持不断地改进

关于石川馨对全面质量管理的认识，下列说法不正确的是( )。

A．质量管理要“始于教育，终于教育”

B．是全员参加的质量管理

C．是综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理、数量管理、交货期管理

D．质量管理的主要任务是建立质量管理体系

关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”，下列认识正确的是( )。

A．质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动

B．质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心

C．审核和认证在分别提交审核报告和颁发认证证书后，即告终止

D．体系审核和体系认证都必须是第三方审核

E．体系审核是第一方审核，体系认证是第三方审核

全面质量管理中的_______可以理解为是个人或组织对其工作要求的清楚认识，对其工作职责的有效承担。

A.国际化

B.管理者

C.承诺

D.自我实现

E.多国化

F.全体员工

G.反思

H.劳动力

I.顾客

J.全球化

以下对质量保证金的认识正确的是（ ）。 A．质量保证金及其利息为旅行社所有 B．质量保证金须保持满额，支付赔偿后，不足部分旅行社须在60天内补足 C．旅行社缴纳质量保证金的凭证可作抵押或偿还债务的凭证 D．划拨旅行社质量保证金的决定，应当由旅行社或者其分社所在地处理旅游者投诉的县级以上旅游行政管理部门作出

关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”，下列认识正确的是( )。

A．质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动

B．质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心

C．审核和认证在分别提交审核报告和颁发认证证书后，即告终止

D．体系审核和体系认证都必须是第三方审核

E．体系审核是第一方审核，体系认证是第三方审核

实施全面质量管理的限制因素()

A.对全面质量管理认识不够

B.组织的惰性

C.组织成员的学习程度或认可程度

D.组织对理论的盲目崇拜

E.缺乏勇气，不重视执行

关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”，下列认识正确的是( )。

A．质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动

B．质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心

C．审核和认证在分别提交审核报告和颁发认证证书后，即告终止

D．体系审核和体系认证都必须是第三方审核

E．体系审核是第一方审核，体系认证是第三方审核