A.服务员
B.客人
C.客房主管
D.任何人
第1题
A.爱好
B.身高
C.姓名
D.体重
第2题
A.1-2
B.3-4
C.4-5
D.6-10
第3题
A.稍后倾
B.稍前倾
C.正直
D.保持端正
第4题
A.服务区域内
B.与管人谈话中
C.接待客人时
D.入住登记时
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