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[单选题]

组团社委托接地社组织、落实旅游团活动的契约性文件、导游人员了解旅游团和接待社计划的主要依据是()

A.团队接待计划

B.意见反馈单

C.旅游合同

D.旅游保险单

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第1题

接受旅游团或海外旅行社预定,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社是()

A.地接社

B.接待社

C.组团社

D.海外领队

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第2题

团队接待计划中,34名成人,3名儿童,1名全陪,下面表达方式正确的是()

A.34+3+1

B.34.3.1

C.34+(3+1)

D.34.1+1

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第3题

团队接待计划是旅行社产品的重要组成部分,由谁负责编制的()

A.组团旅行社

B.接待旅行社

C.海外领队

D.海外组团旅行社

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第4题

参观游览当天,地陪一般应当在什么时间到达酒店,迎候游客()

A.早餐前到达

B.早餐后达到

C.出发前30分钟到达

D.出发前20分钟达到

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第5题

地陪送团时,送国内航班和送国际航班分别需要提前多久达到机场,()

A.90分钟、120分钟

B.90分钟、150分钟

C.60分钟、90分钟

D.60分钟、120分钟

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第6题

散客在旅游行业中,去异地独立旅游者或者异地个人旅游常被简称为()

A.FFT

B.FTI

C.FIT

D.CRH

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第7题

散客导游参观游览当天应早于约定的多长时间以上到达酒店迎候游客()

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.30分钟

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第8题

散客导游要提前多长时间以上到达与散客约定的酒店和送站地点()

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.30分钟

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第9题

对于地陪落实接待事宜工作环节中描述正确的是()

A.熟悉旅游团下榻酒店情况,事先与酒店销售部或前台取得联系,核实团队住房信息

B.落实餐厅一般分为两个阶段,第一个阶段是团队抵达前预定核实,第二个阶段是用餐当天再确认

C.上团前地陪提前与司机取得联系

D.国内团队抵达前一天与全陪取得联系

E.掌握并落实旅游团对住宿、用餐、用车计划外活动等的特殊要求

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第10题

地陪的接团欢迎词应该涵盖哪些内容()

A.代表旅行社、本人欢迎旅游团的到来

B.自我介绍、介绍所属旅行社

C.介绍司机姓名、所属旅游汽车公司及车牌号

D.表示提供优质服务的真挚愿望,欢迎提意见

E.祝愿游客高兴而来,满意而归

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