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[单选题]

旅客办理退票时,票面乘车站开车时间前24小时及24小时以上,不足48小时的,()退票费。

A.不收

B.核收5%

C.核收10%

D.核收20%

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第1题

铁路乘意险最高保障成年人()元意外身故、伤残保险金和3万元意外医疗费用。

A.10万

B.20万

C.30万

D.50万

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第2题

旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车时,全程发售()。

A.直通票

B.通票

C.软座客票

D.硬座客票

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第3题

通过12306网站、“铁路12306”手机APP办理购票、退票和改签业务的时间由不晚于开车前()。

A.5分钟

B.30分钟

C.1小时

D.2小时

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第4题

“变更到站”是指即旅客购票后,可根据行程变化,重新选择新的目的地,在()内变更到站及乘车日期、车次、席位。

A.车票预售期

B.24小时

C.48小时

D.乘车前

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第5题

旅客持挂失补车票乘车时,应向列车工作人员声明。到站前,列车长确认该()的,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。

A.到站正常

B.车票使用正常

C.席位使用正常

D.席位无重号

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第6题

发现成年人持儿童票的,()。

A.交公安部门按有关规定处理

B.交车站按有关规定处理

C.补收票价差额

D.按无票处理

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第7题

发现票、证、人不一致的,()。

A.交公安部门按有关规定处理

B.交车站按有关规定处理

C.按无票处理

D.拒绝乘车

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第8题

机车乘务员在规定担当乘务区段内便乘时,凭日期、车次和()有效的便乘证和司机报单乘车。

A.单程乘车

B.一次单程乘车

C.往返乘车

D.一次往返乘车

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第9题

铁路视觉信号的黄色表示()。

A.停车

B.注意或减低速度

C.按规定速度运行

D.启动

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第10题

行车有关人员,接班前须充分休息,严禁(),如有违反,立即停止其所承担的任务。

A.饮酒

B.喝浓茶

C.吃药

D.串岗

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