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[单选题]

产品整体概念是指产品由()、()、扩大产品等三个层次构成。

A.饭店产品

B.核心产品

C.饭店的新产品

D.形式产品

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第1题

环境卫生管理人员应做到()。

A.遵纪守法,遵守机关的各项规章、制度。

B.履行职责,按时上下班,不迟到早退,不旷工离岗,不做与本职工作无关的事。

C.执行""机关文明礼貌用语规范"",文明服务,礼貌待人。"

D.不做有损机关形象的事

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第2题

下列哪项属于饭店外部环境中的微观环境?()

A.供应商

B.经销商

C.饭店管理人员

D.消费者

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第3题

环境卫生管理是美化优化环境的重要因素,机关服务中心要充分利用机关内的有限区域,搞好环境的绿化和美化,以下说法正确的有()

A.经常组织干部职工参加庭院绿化、种植浇水、除草等公益活动,增强广大干部职工的爱护绿化意识

B.环境卫生管理的原则是:“扫防结合,以防为主”

C.坚持环境绿化“三分种、七分养”的原则,加强绿化的养护管理工作,深化环境景观化的管理制度

D.强化环境的绿化园容景观,为国税部门提供和谐、温馨,且能反映时代特色的、高品味的绿色环境空间

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第4题

对于消费者来说,饭店消费的动机应该包括?()

A.闲暇时间

B.金钱

C.消费动机

D.朋友

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