导游员服饰穿戴要协调，也就是要与导游员的（）相称。

A.心理准备

B.计划准备

C.知识准备

D.通讯准备

E.物质准备

A.集中交运行李

B.办理退房手续

C.提醒旅游者清点随身携带物品

D.协助行李上车

E.核实交通票据

A.婉言拒绝，并说明双方应按合同行事

B.时间上有保证、又不产生费用的情况下，可以同意

C.报告组团社，与境外旅行社商量后再议

D.时间上保证，但产生费用，需向领队和旅游者说明，按规定收取足够的费用

E.时间不允许，则说明情况，耐心解释

A.非契约性

B.突发性

C.个别性

D.复杂性

E.临时性

A.符合我国有关法规

B.符合旅游者个人要求

C.符合旅行社要求

D.符合保护其人身与财物安全要求

E.符合旅游合同和旅游接待计划内容

A.报告旅行社

B.做好解释工作

C.请领队出面劝阻

D.全陪出面劝阻

E.联系波特曼询问时候有空房

A.拒绝

B.与餐馆协商

C.尽量满足

D.餐费自理

E.原餐费退还

A.贵重礼品

B.一般物品

C.食品

D.服装

E.药品

A.让委托者留下护照复印件

B.让委托者书写委托书

C.让委托者留下联系方式

D.当面点清物品

E.将委托物和委托书交旅行社处理

A.旅游团即将离开本地前

B.治安不理想的地方

C.人多情况复杂的街区

D.不向游客开放的地方

E.有“问题”的娱乐场所