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[单选题]
导游技术中的()是指工作中没有规范化的操作程序,只能凭经验、知识、才智随机应变,灵活操作的能力。
A.专业技术技能
B.心智技能
C.组织协调能力
D.处理人际关系的能力
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A.专业技术技能
B.心智技能
C.组织协调能力
D.处理人际关系的能力
第2题
A.有理,即指出其苛求已超出旅游合同确定的内容
B.有利,即选择有利于我方的一面进行斗争
C.有节,指言明后适可而止
D.有礼,指有礼貌
第6题
A.泰国、新加坡、澳大利亚、韩国
B.越南、日本、老挝、文莱
C.德国、土耳其、香港、缅甸
D.尼泊尔、埃及、美国、伊朗
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