题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于组织沟通的描述正确的是()。

A.使用正式沟通技巧,而不是用非正式沟通技巧

B.包括通过小道消息的非正式沟通

C.信息根据组织命令链流动

D.不包括人际沟通

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第1题

通过组织沟通可以激发员工的士气,发挥员工潜能,这是组织沟通的()功能。

A.润滑剂

B.黏合剂

C.催化剂

D.添加剂

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第2题

非语言行为的频繁使用是()人人际交流的特点。

A.日本人

B.中国人

C.美国人

D.英国人

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第3题

对于同一信息,有的人接收后作这样的解释,而有的人会作那样的解释,这样会产生()。

A.文化程度障碍

B.表达障碍

C.经验障碍

D.语义障碍

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第4题

在信息传递的过程中,至少要存在两个基本要素()。

A.发送者与接受者

B.编码与解码

C.传递与反馈

D.媒体与渠道

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