A.“五个为什么”
B.散点图
C.鱼骨图
D.流程图
第1题
A.下属员工
B.上级主管
C.供应商
D.同事
第2题
A.小组
B.成组
C.会议型
D.个别
第3题
A.规划
B.指导
C.操作
D.检查
第4题
A.20,000
B.25,000
C.5,000
D.45,000
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