题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

向先生参加了单位组织的旅游团。经过一天的行程,导游人员安排游客在饭店用完晚餐后宣布自由活动,

并告知大家相关安全注意事项。向先生和单位几个同事在欣赏完夜景后,相约来到一家餐馆品尝当地风味小吃。第二天早上起床后,一起品尝风味小吃的同事不同程度出现了腹泻、呕吐现象,向先生来到餐馆理论,餐馆负责人称原因主要是海鲜质量不过关,责任在于供货商,拒绝支付赔偿款。餐馆负责人的回答是否符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定?

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第1题

下列古代的向导中,起到类似现代全陪作用的是()。

A.侍从

B.马夫

C.店小二

D.舌人

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第2题

下列古代的向导中,起到类似现代全陪作用的是()。

A.侍从

B.马夫

C.店小二

D.舌人

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第3题

不属于旅游者个人向口岸边检提交的通关资料是()。

A.团队签证

B.海关申报单

C.出入境登记卡

D.个人护照

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第4题

不属于旅游者个人向口岸边检提交的通关资料是()。

A.团队签证

B.海关申报单

C.出入境登记卡

D.个人护照

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第5题

下列关于旅游产品表述正确的是()。

A.按照旅行社提供服务方式的不同,旅游服务产品包括会议旅游服务和奖励旅游服务

B.新产品投入销售前应组织内部评审,必要时应听取销售人员、旅游者的意见

C.境外地接社的名称要出现在《旅游产品说明书》中

D.旅游服务产品设计可不制定突发事件应急预案

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第6题

在旅游过程中,旅游团提出变更旅游计划,导游人员原则上首先应该()。

A.断然拒绝

B.积极配合变更旅游计划

C.与计调联络后即可变更计划

D.按合同执行并做好解释工作

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第7题

不属于接待社计调人员工作内容的是()。

A.计划、调度、联络

B.安排导游员

C.预订机票

D.处理投诉

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第8题

在带团前,领队准备的物品与全陪不同的是()。

A.护照

B.日程表

C.通讯工具

D.必要的生活用品

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第9题

在英国,手心向上招手一般表示()。

A.请人过来

B.再见

C.不礼貌的唤人过来

D.请人起立

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第10题

一名优秀导游人员应具备的知识包括()。

A.心理学知识

B.史地文化知识

C.政策法规知识

D.美学知识

E.国内外政治、经济、社会知识

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