、为了避免在旅游团内产生矛盾，分配住房和座位一般由（）负责。

A.标准化服务

B.个性化服务

C.讲解服务

D.生活服务

A.清点人数

B.致欢迎辞

C.风光导游

D.调整时间

A.可向境外组团社索赔

B.可向有关航空公司索赔

C.可向旅游目的地接待社索赔

D.自己负责

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

A.暗示法

B.转移注意法

C.补偿法

D.道歉法

A.业务范围

B.职业性质

C.使用语言

D.技术等级

A.求安全

B.求新

C.求全

D.懒散

A.突出重点法

B.分段讲解法

C.化龙点睛法

D.虚实结合法

A.地陪

B.全陪

C.领队

D.讲解员

A.护照

B.签证

C.旅行证

D.户口本