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[单选题]

()即根据客户投诉内容分析客户投诉是否合理

A.判断投诉

B.记录投诉

C.反馈投诉

D.投诉回访

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第1题

()解决了电子商务交易中的物流问题。

A.互联网

B.电子支付系统

C.订单履行

D.以上都不对

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第2题

()的出现意味着人类有目的有意识的设计活动的开始。

A.陶器

B.石器工具

C.文字

D.饰物

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第3题

()即承销商只作为发行公司的证券销售代理人,按规定的发行条件尽力推销证券,发行结束后未售出的证券退还给发行人,承销商不承担发行风险。

A.余额包销

B.混合推销

C.尽力推销

D.全额包销

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第4题

()的缺点是受交通因素影响大,设立过程容易出现销售盲区,管理成本高。

A.厂家直供模式

B.多家代理(经销)模式

C.独家经销(代理)模式

D.平台式销售模式

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第5题

()的最大特点是使不同的实物有一个共同的衡量尺度,具有广泛的综合性和概括能力,能用来综合表示社会经济现象的总规模、总水平和总成果。

A.质量指标

B.实务指标

C.价值指标

D.劳动指标

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第6题

()包括两个协议子层:记录协议与握手协议。

A.SSH协议

B.PKI协议

C.SET协议

D.SSL协议

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第7题

()出现在战国时期,这是坐贾出现以后所采用的一种广告形式,体现出了当时织染、缝制技术水平和广告宣传意识。

A.悬帜广告

B.悬物广告

C.商品命名广告

D.广泛流传的“买卖”故事

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第8题

(),新华人寿顺利实现140亿元的增资扩股,公司偿付能力一举突破100%,满足了上市的相关要求,公司启动了上市进程。

A.2011年10月

B.2010年10月

C.2012年8月

D.2012年1月

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第9题

()不可以作为POS系统的外设。

A.磁卡及磁卡阅读器

B.绘图仪

C.条码设备

D.与银行联网的授权机

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第10题

在典故“文君当垆”中的“垆”是()形式。

A.悬帜广告

B.悬物广告

C.商品命名广告

D.广泛流传的“买卖”故事

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