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[单选题]
()即根据客户投诉内容分析客户投诉是否合理
A.判断投诉
B.记录投诉
C.反馈投诉
D.投诉回访
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A.判断投诉
B.记录投诉
C.反馈投诉
D.投诉回访
第3题
A.余额包销
B.混合推销
C.尽力推销
D.全额包销
第5题
A.质量指标
B.实务指标
C.价值指标
D.劳动指标
第8题
A.2011年10月
B.2010年10月
C.2012年8月
D.2012年1月
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