题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

旅客的义务是()。

A.支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别

B.守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站

C.护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全

D.造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

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第1题

车站、列车在办理“受助人员”检票、验票、验证时,须认真核对()的一致性,票、证、人一致,方可进站、乘车。

A.持票人

B.车票

C.“乘车证明(信)”

D.“乘车证明(信)”(特别是照片)

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第2题

铁路乘意险是保障旅客在保险期间内持有效乘车凭证合法乘坐境内列车遭受意外伤害致使旅客本人()的,铁路保险公司按时约定给付保险金的一种保险产品。

A.身故

B.生病

C.伤残

D.治疗

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第3题

()不办理挂失补办手续。

A.不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

B.没有购票记录的;所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的

C.证、人、购票记录不一致的

D.乘车日期、车次不符的;实际乘车区间超过所购车票乘车区间的

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第4题

旅客购票后丢失车票时,符合()条件时,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

A.须在车票票面发站停止售票前

B.提供购票时所使用的有效身份证件原件

C.购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息

D.不晚于票面发站停止检票时间前20分钟

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第5题

自助售票机仅受理二代居民身份证的()。

A.购票

B.退票

C.改签

D.取票

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第6题

违章使用()乘车证,从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车50千米计算加收票价。

A.临时定期

B.全年定期

C.通勤

D.通学

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第7题

列车乘务(包乘、轮乘)制度的确定,应有利于()。

A.车辆的利用

B.服务质量的提高

C.车辆设备的保养

D.劳力合理使用

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第8题

车站铁路公安部门办理的临时身份证明可供()使用。

A.购票

B.退票

C.中转签证

D.验证检票及乘车

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第9题

列车乘务组的主要工作是:()。

A.使车内经常保持整齐清洁、设备良好、湿度适宜、照明充足

B.通告站名,组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位

C.对老、幼、病、残、孕、等重点旅客做到重点照顾

D.做好饮食供应工作

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第10题

旅客办理临时身份证明时,应携带一寸照片一张,并符合下列条件之一时()。

A.出具所在地公安机关的户籍证明信

B.学生旅客出具所在学校的证明信

C.中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信

D.通过其他方式能够证明本人身份的

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