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[判断题]

因线路中断致使旅客中途退票时,不收退票费。()

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第1题

客运杂费的收费项目和收费标准有国务院铁路主管部门制定。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

棚车加快票票价按普通加快票票价计算。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题

《动车组列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的动车组列车旅客运输服务提出了质量要求。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

《动车组列车服务质量规范》规定列车广播常播内容录音化。使用北京话。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

《动车组列车服务质量规范》规定:使用小桌板不超过承重范围。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题

《动车组列车服务质量规范》规定洗脸间有洗手液、擦手纸(或干手器)。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题

《动车组列车服务质量规范》规定:服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题

验票原则上每200千米一次,运行全程不足200千米的列车应查验一次,特殊区段由列车长决定查验次数的增减。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

《动车组列车服务质量规范》规定可旋转式座椅转向列车运行方向。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

旅客在列车上要求办理变更座位、铺位时,应当予以办理。()

此题为判断题(对,错)。

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