题目内容 (请给出正确答案) [主观题] 服务战略、()和()三者是形成服务质量最重要的因素,它们构成一个服务三角形,又相对独立地面向顾客这个中心,各自发挥着作用。服务系统;服务人员 查看答案 如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案