题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

管理资源,掌控生活的方法不包括()

A.提高个人能力,学习沟通方法,把握积极乐观的心态激励及我进步

B.减少与同事的交往,以减少矛盾产生

C.进行职业发展、工作计划和工作任务的工作设计

D.平衡工作与生活,努力获得需要的资源

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第1题

关于工作倦怠,以下说法错误的是()

A.工作倦怠是由情感衰竭、去人性化和个人成就感降低构成的一种生理、心理多维度综合症状

B.当公务员体验到工作角色冲突时,会认为自己不能成功完成工作,因此,他们被迫投入更多的精力进入角色,这种资源的损失会导致更高涨的工作热情

C.从工作需求上看,长期墨守成规的工作导致工作快乐减退,造成了倦怠

D.从工作控制上看,权利集中弱化了公务员对工作的控制力,造成了被动、倦怠

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第2题

工作压力取决于外在的环境和工作要求、()、个体的认知评价等方面的因素。

A.压力源

B.个体的资源

C.个体的认知评价

D.社会舆论

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第3题

我们希望工作能够出成果,同时家庭也能够得到兼顾。这种冲突属于()

A.双避冲突

B.双趋冲突

C.接近-回避型冲突

D.双重接近-回避型冲突

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第4题

根据工作-家庭边界理论,个体可以自由地选择工作时间、工作地点体现了边界具有()

A.渗透性

B.灵活性

C.交换性

D.沟通性

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第5题

根据工作-家庭边界理论,由于工作和家庭活动通常是与别人一起实施的,那些对定义领域和边界有特别影响的范围成员可以称为()

A.边界跨越者

B.边界维持者

C.中心参与者

D.周边参与者

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第6题

两个或更多社会成员间在观念和行为上的对立或对抗,是一种在满足各自需要的过程中遇到挫折、阻力,或力图超越现状时的心理紧张和压力及其外部表现,这一概念是指()

A.竞争

B.冲突

C.挫折

D.焦虑

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第7题

以下哪种冲突能够使团队成员充分交流意见和想法,引导团队变得更有效率及创新()

A.人际冲突

B.任务冲突

C.思想冲突

D.团队冲突

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第8题

以下哪种冲突往往发生在团队完成工作时,由于个人的经验、能力、知识结构的不同,因而在工作完成的方式、分工等问题上会有分歧、争执。()

A.人际冲突

B.任务冲突

C.认识冲突

D.关系冲突

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第9题

奉行哪种策略者既考虑到自己的愿望满足,又顾及到对方的需要;尽可能地扩大合作利益,追求冲突解决的“双赢”局面。()

A.回避

B.合作

C.妥协

D.竞争

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第10题

能够彻底地解决冲突双方的问题,并找出解决此类问题的办法,而且通过事先的约定,防止下一次类似问题发生的是指哪种冲突管理策略。()

A.回避

B.合作

C.妥协

D.竞争

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