委托收款是收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式，同城、异地均可使用。（)

委托收款以银行以外的单位为付款人的，托收凭证必须记载付款人开户银行名称;以银行以外的单位或在银行开立存款账户的个人为收款人的，托收凭证必须记载收款人开户银行名称;未在银行开立存款账户的个人为收款人的，托收凭证必须记载被委托银行名称。欠缺记载的，银行不予受理。()

小额借记往账被对方拒绝或超期拒绝后，柜员按业务提示清单上的“回执期限”天数及时回执处理，打印借记往账业务提示清单交客户。()

人行前置查询不到的小额往账批量包可以修改为已拒绝状态。()

人行前置上显示已清算的小额支付业务不能修改为已拒绝状态，只能修改为已轧差状态。()

协议存款指经中国人民银行批准，仅向中资保险公司法人、全国社会保障基金理事会开办的约定存期的存款。()

银行办理结算必须做到“有疑必查，有查必复，查必及时，复必详尽”。()

小额支付系统撤销申请发送后，柜员即可启动往账挂账或来账挂账交易进行挂账处理。()

小额支付系统财政授权支付退回业务用于财政授权零余额账户将其未使用完的授权可用额度退回中央财政。()

通过支付系统划款的委托收款付款业务，通过委托收款的付款交易发起，选择小额支付系统经过记账和复核，系统直接在小额支付系统往账登记簿中记载，形成支付系统往账贷方待发送信息，通过支付系统确认交易发送人行前置机。()

同城交换业务遵循“分散提出、集中提回、集中清算，集中交换”的原则进行业务处理。()