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[主观题]

汽车营销人员应具备企业知识、（)、（)和用户知识等专业知识。

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第1题

在市场营销学中，市场=人口＋()＋()。

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第2题

我国汽车保险分为()、()、附加险，其中()不能单独保险的，()属于非投不可的险种。

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第3题

汽车的产品质量特性一般以汽车的()、燃油经济性、()、平顺性、()车身及空间评价等六个方面来反映。

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第4题

根据《中华人民共和国产品质量法》等法律规定，我国《缺陷汽车产品召回管理规定》于()起开始实施。美国自()年开始实施汽车召回制度。

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第5题

()简称“3C”认证。

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第6题

消费者的需要、动机、群体、购买情景等多种因素，一般不会对消费者的行为产生影响。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

汽车销售商的利润来源中，售后服务占10%，这说明售后服务无需重视。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

顾客真正购买的是产品所带给他的利益。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

汽车综合服务包括售前、售中、售后服务的全过程,汽车电子商务不包括售后服务。()

此题为判断题(对，错)。

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第10题

汽车销售流程是从寻找客户、了解客户需求开始，一直到与顾客达成交易合同为止。()

此题为判断题(对，错)。

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