在EAP操作的（）阶段，应着重于针对个别员工的特殊问题进行心理咨询。

A.加大推广力度

B.目的是在员工和咨询员中建立绝对的信任关系

C.针对管理者做的宣传推广，主要是为了取得上级领导的支持和理解

D.对员工进行培训，有利于员工对咨询辅导的认知

A.工作因素

B.生理

C.情感

D.组织中的角色

E.职业发展

A.控制组织气氛

B.目标设置

C.工作再设计

D.提供社会支持

E.提供控制能力

A.生理

B.情感

C.身体

D.认知

E.环境

A.生理

B.态度

C.心理

D.行为

E.认知

A.角色模糊

B.时间压力

C.工作太复杂

D.决策中缺乏参与

E.领导对工作限制太多

A.动机增强

B.难以决定

C.绩效增加

D.绩效高峰

E.视要求为挑战

A.减少成本

B.减少人员流失

C.改善组织文化

D.提高出勤率

E.提高员工满意度

A.提高工作积极性

B.提高出勤率

C.降低管理成本

D.改善个人生活质量

E.提升组织绩效

A.心理知识

B.咨询辅导技巧

C.自我管理技巧

D.情绪管理

E.信任关系